(openPR) Stiftung Warentest überprüft Beratungsqualität in Lippstadt
In der aktuellen November Ausgabe der Stiftung Warentest wurden unter anderem die Beratungsqualität von Bestattungsketten und kleineren Inhaber geführten Bestattungsinstituten überprüft. Dazu wurde beispielhaft die Stadt Lippstadt ausgewählt. Die örtlichen Bestatter wurden daraufhin drei Mal verdeckt in einem Vorsorgegespräch auf die Qualität der Beratung und der Kostenvoranschläge überprüft. Dabei kamen die Tester auf erfreuliche Ergebnisse. Alleine drei Bestattungsunternehmen bekamen von der Stiftung Warentest die Note „gut“, eines schnitt „befriedigend“ ab und zwei weitere bekamen mit Durchschnittsnoten von 3,7 und 3,8 knapp ein „ausreichend“. Laut Stiftung Warentest waren die Ergebnisse jedoch deutlich besser als bei einem anderen Test vor vier Jahren. Die Tester führten dies auf die seinerzeit geäußerte Kritik zurück, vielleicht waren aber die Lippstädter Bestatter aufgrund des Wettbewerbs bedingt durch die hohe Dichte der Bestattungsinstitute vor Ort besser. Auch wenn in dem Test lediglich die Qualität der Beratung und die Detailgenauigkeit der Kostenvoranschläge überprüft wurde und Leistungen wie Sargausstellung, Preis-Leistungsverhältnis oder Betreuung der Bestattung nicht getestet wurden, können die örtlichen Unternehmen zu Recht zufrieden mit den Ergebnissen sein. www.test.de
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Quelle: Stiftung Warentest, Ausgabe 11/2008 und www.test.de










