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Dresdner Bank - Testsieger bei Beratung Baufinanzierung

(openPR) Dresdner Bank mit bester Beratung bei Baufinanzierung
Testsieger bei Untersuchung des Instituts für Service-Qualität

Die Baufinanzierungsberatung der Dresdner Bank ist die beste aller deutscher Filialbanken. So lautet das Ergebnis eines bundesweiten Tests des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Das Institut untersuchte insgesamt acht Filialbanken und acht Bausparkassen – die Dresdner Bank ging dabei als Testsieger hervor. Bei dem großen Servicetest wurden 160 Telefonkontakte, 160 Beratungsgespräche vor Ort und 65 Finanzierungsvorschläge ausgewertet.

„Wir freuen uns sehr über das hervorragende Abschneiden der Dresdner-Bank-Beratung“, so Rüdiger Maroldt, Leiter Vertrieb der Dresdner Bank. „Das Ergebnis zeigt deutlich, dass Kreditnehmer gerade bei einer Baufinanzierung deutlich mehr Wert auf eine umfassende und gute Beratung legen. Genau darin liegt unser Mehrwert für die Kunden.“

Analysiert wurden unter anderem der Umfang der Kreditinformationen, die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie die Eignung der Empfehlungen.

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