(openPR) Kurzfristig einen Termin bekommen, pünktlich bedient werden, das Auto eine Stunde später wieder abholen und das alles zum verbindlichen Festpreis – das verspricht der BMW Schnellservice seinen Kunden. Für diesen Service der Extraklasse ist jetzt das Autohaus BMW Hammer mit seinen Filialen Köln-West, Bayerische Allee 1 und Köln-Süd, Raderthalgürtel 1a offiziell von der Münchener Zentrale ausgezeichnet worden – mit der BMW Schnellservice Trophy. Hammer bietet den Schnellservice zunächst in zwei Standorten an, 2009 folgen dann die übrigen drei Filialen.
Um dieses hohe Serviceniveau deutschlandweit einheitlich zu garantieren, stellt die BMW AG alle BMW Servicebetriebe regelmäßig auf den Prüfstand. Den BMW Schnellservice anbieten darf nur, wer strengste Anforderungen an Qualität, Pünktlichkeit und Kundenfreundlichkeit erfüllt. Neutrale Prüfer und verdeckte Tests der BMW AG stellen das sicher.
Als BMW Kunde genießt man beim BMW Schnellservice daher einen herausragenden Service. Frei nach der Devise „bequem, schnell und günstig“ erledigt der BMW Schnellservice eine Vielzahl von Wartungs- und Servicearbeiten innerhalb der nächsten Stunde. So viel Flexibilität lassen sich die BMW Fahrer gerne gefallen, denn wer kann heute noch einen ganzen Tag oder länger auf sein Auto verzichten, nur weil das Öl gewechselt, die Batterie getauscht oder die Bremsschreiben ersetzt werden müssen?
Wartezeiten gehören bei Hammer darum schon lange der Vergangenheit an. Aftersales Leiter Mirko Munetic: „Wer heute ein Premium Automobil fährt, darf von uns auch einen Premium Service erwarten. Ein kurzfristiger Anruf genügt und wir sagen Ihnen genau, wann die Arbeiten beginnen und was sie kosten. Innerhalb einer Stunde ist dann alles fertig, oft sogar schneller.“ Dafür sorgen die gut ausgebildeten Mitarbeiter mit modernster BMW Diagnose- und Reparaturtechnik. Aufgrund der ausgereiften BMW Standards gehört bei jedem BMW Schnellservice Termin auch ein kostenloser Kompakt-Check mit dazu. Praktisch, denn so bekommt man beispielsweise nicht nur die Räder im Eiltempo gewechselt, das Fahrzeug wird noch einmal komplett durchgecheckt.
Für viele innovative Betriebe wie BMW Hammer geht die Service Offensive im Auftrag der BMW Fahrer aber noch weiter: Mit speziell geschulten BMW Schnellservice Mitarbeitern, eigenen Parkplätzen und vielem mehr wollen sie noch mehr Kunden für sich und den BMW Schnellservice begeistern. Dabei darf man nur viel Erfolg wünschen.
