(openPR) Hamburg, 15.09.2008 - Der Umsatz im Online-Handel steigt in Deutschland seit Jahren explosionsartig. Allein der B2C-Bereich verbucht ein Wachstum von 2,5 Mrd. Euro im Jahr 2000 auf etwa 18,3 Mrd. Euro in 2007. Nach Prognose des Hauptverbands des Deutschen Einzelhandels (HDE) werden die Online-Shopping-Umsätze in 2008 voraussichtlich 20 Mrd. Euro erreichen.
Viele Modeunternehmen, sei es nun die Industrie oder der stationäre Handel scheuen sich noch heute, den Schritt in das weltweite Netz zu wagen. „Häufig habe ich die Argumente gehört, dass wir mit unserem Monostore keine nennenswerten Umsätze erzielen, oder unser Fachhandel wird der Umsatz weggenommen, oder wie rechnen wir die Handelsvertreter ab,“ so Stefan Franke, Vorstand und Gesellschafter der 4elementsgruppe aus Hamburg.“ Hierbei ist festzustellen, dass alle ungemein kreativ sind, warum etwas nicht funktionieren soll“, stellt Franke etwa provokativ dar und wundert sich hier über die doch sonst so kreative Modewelt.
Dabei werden die Vertriebsfähigkeiten des Internets und die Kundenbindungsmöglichkeiten vielfach unterschätzt. Heute kann ich mit einem einfachen Online-Shop-System über unzählige Plattformen im Internet meine Mode 24-Stunden anbieten. Durch gezieltes Online-Marketing verschaffe ich somit dem potentiellen Kunden jederzeit die Möglichkeit mein Produkt zu finden. Die Produktdaten Ihres Online-Shops können so in vielen Shop-Portalen präsent sein, wie es z.B. YATEGO ermöglicht. „Nicht zu unterschätzen ist sicherlich auch, dass über einen professionellen Internetshop auch das Markenimage gepflegt und ausgebaut werden kann,“ ergänzt Franke.
Den Schulterschluss zwischen Handel und Industrie schließen wir nun mit einer eigens entwickelten Online-Plattform, die es ermöglicht, als Händler einen eigenen Shop zu betreiben, der in Kooperation mit der Industrie bewirtschaftet wird. Die zentrale Verwaltung ermöglicht einen effizienten Betrieb und konstante Weiterentwicklung, bei gleichzeitig höchst möglicher Individualität. Die Sortimentspflege, die Artikelverwaltung und die Logistik werden dabei von der 4elements übernommen, wobei der Handel mit unserer Unterstützung die Vermarktung übernimmt. Hierbei spielen die zunehmende Akzeptanz von regionalen Konzepten und Dienstleistung im Internet eine entscheidende Rolle. Kunden wollen keine Marken-Monokulturen, sondern Markenvielfalt und Sortimentstiefe.
„Sie suchen den Service, den Sie auch aus dem stationären Handel gewohnt sind im Internet. Auch die Preisargumentation kann durch umfangreichere Sortimente und mehr Service begegnet werden“, bringt Franke die Ergebnisse mehrerer Studien auf den Punkt.
Das Marketing setzt auf den bestehenden Maßnahmen des Handels auf, bzw. ergänzt die verschiedenen Maßnahmen. Anzeigen werden um den Hinweis auf den Versandhandel erweitert, Direktmailings z.B. durch Coupons mit neuen Mehrwerten ausgestattet und die Erreichbarkeit der Kunden in der Region wird mit einem enormen Faktor multipliziert. „Wir wollen für unsere Kunden natürlich nicht den Vertrieb machen. Das können die am Besten. Wir wollen nur die Leitungen legen, damit die Produkte auch die Zielkunden erreichen“, betont Franke, der die Unternehmensphilosophie der 4elements als marketingorientierte Logistik bezeichnet.
Die 4elementsgruppe bietet zusätzlich ein Produkt speziell für Textil orientierte Unternehmen an, welches im Rahmen eines Partnerschaftsmodells insbesondere die Problematik Retouren aufgreifen soll. Mit Yousellwesend.de soll die jahrelange Erfahrung auch aus dem Nicht-Textil-Geschäft Modeunternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung unterstützen. „Wir haben nun ein Produkt nebst Preismodell entwickelt, wo wir uns als Dienstleister mit in das Risiko begeben, und unsere Leistungen an den Faktor Retouren direkt koppeln. Unser Kunde zahlt nur wenn er auch verkauft,“ betont Franke das Konzept.
Darüber hinaus bieten wir Ihm die Möglichkeit mit dem Internetgeschäft zu wachsen. Sämtliche Leistungen rund um das e-commerce sind modular. Dazu gehören Call Center, Warehousing, Zahlungsabwicklung, Bonitätsprüfung, Shopbetreuung und vieles mehr. Zusätzlich hat die 4elementsgruppe ein eigenes Online-Management-System realisiert – inklusive E-Shop, Warenwirtschaft, Hosting, Wartung und laufendem Betrieb. Ein auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Content-Management-System gewährleistet höchste Effizienz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.
