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Web Intelligence Relevante Informationen aus Internet-basierten Geschäftsprozessen

10.09.200815:54 UhrIT, New Media & Software
Bild: Web Intelligence  Relevante Informationen aus Internet-basierten Geschäftsprozessen
Web Analytics / WebControlling
Web Analytics / WebControlling

(openPR) Die plus-IT Gruppe, ein unabhängiges Beratungs- und Dienstleistungsunter-nehmen für das analytisches Informationsmanagement (aim), ist im September eine strategische Partnerschaft mit der Firma NewElements eingegangen.

Ziel-setzung dieser Partnerschaft ist die enge Verknüpfung von Internetaktivitäten, Kampagnen und Portaltechnologien mit analytischen Funktionalitäten, wie Data Mining, Business Intelligence und Activity Based Monitoring, also Echtzeitanaly-sen. Die Partnerschaft ist ein weiterer Schritt der plus-IT Gruppe in der Verzah-nung von Transaktionen und Echtzeit-Analyse zur Bereitstellung steuerungsre-levanter Informationen.



Murnau a. Staffelsee, September 2008 – Die plus-IT Gruppe mit Hauptsitz im oberbayeri-schen Murnau am Staffelsee und die NewElements Ltd. sind am 01. September 2008 eine strategische Partnerschaft eingegangen. Mit dieser Partnerschaft bündeln zwei ausgewie-sene Spezialisten ihr Know How um Kunden entscheidungsrelevante Informationen aus Geschäftsprozessen, die ins Internet verlagert wurden, effizient bereitstellen zu können.

NewElements ist ein Anbieter von Web Analytik-Werkzeugen, welche die Erfolgsmessung von Internetaktivitäten über Behavioral Targeting, Realtime User Tracking u.ä. ermöglichen.

plus-IT steuert der Partnerschaft die Expertise in den Bereichen Business Intelli-gence, Data Mining, Datenqualitätsmanagement, Echtzeit-Monitoring (Business Activity Monitoring) und Visualisierung bei. Kunden erhalten so eine effiziente Integration von Strategien, Prozessen und Technologien, um aus verteilten und inhomogenen Unterneh-mens-, Markt- und Wettbewerberdaten aus dem Internet erfolgskritische Informationen über Status Quo, Potentiale und Perspektiven zu gewinnen.

„In den letzten Jahren wächst die Bedeutung der Internetaktivitäten in viele Unternehmen kontinuierlich an. Entsprechend wird der Wunsch immer lauter, einen Partner zu finden, der sich in den beiden Welten, Web Analytics und Business Intelligence, auskennt“, so Atasoy Altinci, Geschäftsführer von NewElements. Es ist beispielsweise mehr als sinnvoll, Daten aus einem Internetshop mit der Warenwirtschaftslösung zu verknüpfen, um nicht nur Umsatzerlöse zu betrachten, sondern auch Retouren zu berücksichtigen. Für eine solche Zusammenführung von Unternehmensdaten aus verschiedenen Systemen, für die Bildung von Kennzahlen und Indikatoren, das Analysieren der Daten und dem Aufbau von Berichtssystemen ist es sinnvoll, die bewährten Business Intelligence-Technologien in Kombination mit Echtzeit-Verfahren zu verwenden. So können nicht nur die immensen Datenmengen nutzbar gemacht werden, sondern unmittelbar auf deren sicherer Grundlage Entscheidungen getroffen und Maßnahmen herbeigeführt werden. Vor diesem Hintergrund ist es verständlich, wenn Michael Deinhard, Web Intelligence Experte der europaweit agierenden plus-IT Gruppe bekräftigt: „Die Synergien aus dieser Partnerschaft werden unseren Kunden deutliche Wettbewerbsvorteile bescheren.“

Web Intelligence, also die Verknüpfung von Web Analytics mit Business Intelligence, be-deutet für New Elements und plus-IT darüber hinaus die Nutzung der Besonderheiten der Webtechnologien: Das Internet bietet z. B. im Vergleich zu klassischen Vertriebskanälen eine Reihe von Vorteilen wie die sofortige Interaktionsmöglichkeit mit dem Nutzer und anderen. Insofern ist es naheliegend, den (potenziellen) Kunden zum Besuchszeitpunkt der Internetseite auch mit, für ihn relevanten, Informationen zu versorgen. Das können auf das vorliegende Kundenprofil abgestimmte Service-Angebote sein, komplementäre Offerten, aber auch Informationen von anderen Kunden mit ähnlichen Profilen oder Interessen.

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