openPR bei Google bevorzugen.(openPR) Robert Nabenhauer will es genau wissen: Was denken die Kunden über Themen, über Entwicklungen am Markt und über Dienstleistungen? Um diese Fragen beantwortet zu bekommen, führt die Verkaufsagentur für Folienverpackungen für die Fleisch- und Wurstindustrie monatlich eine eigene Online-Umfrage auf der Homepage nabenhauer-verpackungen.de durch. Meist spiegelt die Frage einen aktuellen Bezug wieder, aber auch allgemeine Fragen werden gestellt. An den Umfragen teilnehmen kann jeder, der die Seite besucht. Zu finden sind sie im Service-Bereich der Seite.
Alle Umfragen sind ausgewertet, archiviert und zum Downloaden. In einem weiteren Schritt wird Nabenhauer Verpackungen sie zu einer Studie über die Trends und Themen in der Folienindustrie zusammenfassen und auf seiner Homepage öffentlich machen.
Die Umfragen mit Auswertung im Überblick: Auf die Frage „Was bedeutet Service für Sie?“ antworteten 23,1 Prozent der Teilnehmer mit „Schnelligkeit“ und 76,9 Prozent „Arbeitserleichterung“. Sehr rege Beteiligung hatte die Frage „Denken Sie, dass biologische, abbaubare Folien auch dann noch interessant sind, wenn diese teurer sind als konventionelle Folien?“ 61 Prozent oder 36 Teilnehmer antworteten mit ja, 39 Prozent (23 Stimmen) fanden das nicht. Die Verpackungsart, die derzeit den größten Trend zeigt, ist der Umfrage zufolge, mit 54,2 Prozent die Schlauchbeutelfolie, Gefolgt von der Tiefziehpackung (31 Prozent). Abgeschlagen auf mit über 14 Prozent ist der Schalensiegler (Traysealer). Dass der Trend in Folienbedruckung künftig beim Tiefdruck liegt, bestätigen 61,5 Prozent (24 Stimmen), für den Flexodruck stimmten 38,5 Prozent (15 Personen). Vor dem Hintergrund der steigenden Rohölpreise sind 60 Prozent der Kunden (20 Stimmen) der Meinung, dass die Folienpreise weiter steigen. Dass sie stabil bleiben, meinen 15,2 Prozent (5 Stimmen), und dass sie dennoch sinken, glauben 24, 8 Prozent (8 Stimmen). 76 Prozent (19 Stimmen) sind der Meinung, dass bedruckte Folien „künftig eher das Design bestimmen wird“; Am Schmucketikett halten 24 Prozent oder 6 Personen fest. Bei der Frage nach der Verpackungsform der Zukunft werden die Vakuumverpackung (46,9 Prozent; 15 Stimmen) und MAP Schutzgas (53,1 Prozent oder 17 Stimmen) als fast gleich wichtig eingeschätzt. Auf die Frage, was die Kunden von ihren Lieferanten künftig stärker erwarten, lauten die mit Abstand häufigste Antwort „Preis“ (73,3 Prozent bzw. 14 Stimmen), während eine verbesserte Qualität nur 15,8 Prozent (3 Stimmen) von ihrem Lieferanten erwarten und einen besseren Service nur 2 Stimmen bzw. 10,5 Prozent fordern.
„Die Umfragen geben den Kunden die Möglichkeit, sich über Trends, die sie vielleicht schon längst mittragen, klar zu werden, Entwicklungen zu erkennen und ihre Meinung zu sagen“, so Robert Nabenhauer, Inhaber und Geschäftsführer von Nabenhauer Verpackungen.
