(openPR) Über Trends und Neuheiten informierten sich die rund 50 Vertriebspartner von datac Kommunikationssystem beim fünften datac PartnerForum: Auf der Agenda standen die UC Strategie von Microsoft, flexibles Reporting und die Virtualisierung von Kommunikationslösungen. Ins kühle Nass stürzten sich die Teilnehmer am Nachmittag: Beim ersten datac Rafting Cup kämpften sie im reißenden Augsburger Eiskanal um die vordersten Plätze.
datac intern: Zertifizierungen, neue Produkte, mrs Vanguard
Matthias Stender, Geschäftsführer datac, referierte in einem kurzen Rückblick über Aktionen, Projekte und Produktneuheiten. Er skizzierte kurz, was mit dem Launch des mrs Vanguard an Neuerungen – Instant Messaging, Application Sharing, Web-Conferencing – kommt.
Die Microsoft UC Strategie
Sabzali Khaheli, Microsoft Deutschland, gab einen kurzen Überblick über die Unified Communications Strategie von Microsoft. Dabei erläuterte er, dass im Zentrum von Microsoft UC die „Single Identity“ und das „Presence Management“ stehen. „So kann garantiert werden, dass die beste verfügbare Kommunikation in jeder Situation dem Anwender zur Verfügung steht“, betonte Sabzali Khaheli.
Reporting: Individuell, flexibel und in Echtzeit
Max Doll, datac, stellte in seinem Vortrag eine Lösung vor, mit der Reporting nicht nur in Echtzeit möglich ist, sondern auch vom Anwender jeweils individuell konfiguriert werden kann. Es wird dabei nicht auf vordefinierte Vorlagen zurückgegriffen – diese können zum Zeitpunkt des Reports flexibel zusammengestellt werden, ohne dass die Unterstützung eines externen Administrators notwendig ist.
Virtualisierung versus Cluster: Optimale Verfügbarkeit von UC-Lösungen
„Virtualisierung versus Cluster“ lautete der Titel des Vortrags von Matthias Stender. In einer Gegenüberstellung beleuchtete er die Vor- und Nachteile der jeweiligen Lösung für die optimale Verfügbarkeit von UC-Lösungen.
Presseinformation
50 Teilnehmer beim 5. datac PartnerForum
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Sabine Erlebach
Wörishofer Straße 12
86163 Augsburg
Tel. 0821/279598-21
Fax 0821/279598-3021
www.datac-gmbh.de
Pressekontakt:
Sommer Kommunikation
Christine Sommer
Philippine-Welser-Straße 21
86150 Augsburg
Tel. 0821/219399-15
Fax 0821/219399-19
www.sommer-kommunikation.de
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Über das Unternehmen
Individuelle Business-Kommunikation
datac Kommunikationssysteme Augsburg ist Spezialist für Kommunikations-Lösungen wie Unified Communications, CTI, Multimedia Call Center und IVR
Augsburg – Individuelle Business-Kommunikation erschließt datac Kommunikationssysteme, Augsburg, seinen Kunden: Das hardwareunabhängige System- und Softwarehaus bietet seit 1981 neben den klassischen Lösungen für Unified Communications herstellerunabhängig multimediale Call Center angebunden an die TK- und IT-Systeme nahezu aller führenden Hersteller.
Mit seinen Standorten in Augsburg und Aachen ist das Unternehmen damit Spezialist für Lösungen in den Bereichen Unified Communications, Computer Telefonie Integration (CTI) sowie Multimedia Call Center und IVR. Die Kommunikations-Lösungen können in Navision, Groupwise, AS/400, SAP, Lotus Notes und Exchange integriert werden.
Kommunikation nach Maß
Sonderanpassungen und projektspezifische Programmierungen, sowie kundenspezifische Entwicklungen ergänzen das Portfolio des System- und Softwarehauses. „Kommunikations-Lösungen gibt es nicht von der Stange. Neben den bestehenden technischen Voraussetzungen wie Telefonanlagen, Software etc. müssen in das Design die Struktur des Unternehmens und die damit verbundenen Problemstellungen einbezogen werden“, betont Matthias Stender, Geschäftsführer datac. Deshalb liege bei datac auch Konzeption, Entwicklung, Integration und Support in einer Hand.
Das Unternehmen ist überwiegend im Projektgeschäft tätig und verbindet professionellen Service mit fachlich ausgezeichneten Dienstleistungen. Zu den Referenzen zählen mittelständische- wie Großunternehmen aus den Bereichen Handel, Öffentliche Auftraggeber, Industrie, Banken, Carrier, Versicherungen, Dienstleister sowie führende TK-Hersteller und TK-Systemhäuser.
Geschäftsfelder / Produkte:
Advanced Unified Messaging Lösungen, TK- und Hostanbindungen, Call Center, Corporate Consulting, Product Services, Projektmanagement, Application Developement, Wartung mit Full Service.
datac Kommunikationssysteme Augsburg ist Spezialist für Kommunikations-Lösungen wie Unified Communications, CTI, Multimedia Call Center und IVR
Augsburg – Individuelle Business-Kommunikation erschließt datac Kommunikationssysteme, Augsburg, seinen Kunden: Das hardwareunabhängige System- und Softwarehaus bietet seit 1981 neben den klassischen Lösungen für Unified Communications herstellerunabhängig multimediale Call Center angebunden an die TK- und IT-Systeme nahezu aller führenden Hersteller.
Mit seinen Standorten in Augsburg und Aachen ist das Unternehmen damit Spezialist für Lösungen in den Bereichen Unified Communications, Computer Telefonie Integration (CTI) sowie Multimedia Call Center und IVR. Die Kommunikations-Lösungen können in Navision, Groupwise, AS/400, SAP, Lotus Notes und Exchange integriert werden.
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Sonderanpassungen und projektspezifische Programmierungen, sowie kundenspezifische Entwicklungen ergänzen das Portfolio des System- und Softwarehauses. „Kommunikations-Lösungen gibt es nicht von der Stange. Neben den bestehenden technischen Voraussetzungen wie Telefonanlagen, Software etc. müssen in das Design die Struktur des Unternehmens und die damit verbundenen Problemstellungen einbezogen werden“, betont Matthias Stender, Geschäftsführer datac. Deshalb liege bei datac auch Konzeption, Entwicklung, Integration und Support in einer Hand.
Das Unternehmen ist überwiegend im Projektgeschäft tätig und verbindet professionellen Service mit fachlich ausgezeichneten Dienstleistungen. Zu den Referenzen zählen mittelständische- wie Großunternehmen aus den Bereichen Handel, Öffentliche Auftraggeber, Industrie, Banken, Carrier, Versicherungen, Dienstleister sowie führende TK-Hersteller und TK-Systemhäuser.
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