openPR Recherche & Suche
Presseinformation

Neuer Ansatz um die Herausforderungen des Back Office zu meistern

27.08.200813:32 UhrWerbung, Consulting, Marktforschung
Bild: Neuer Ansatz um die Herausforderungen des Back Office zu meistern
ControllingSolutions
ControllingSolutions

(openPR) Das Unternehmen ControllingSolutions ist seit 2004 auch auf dem deutschen Markt aktiv und hat bereits zahlreiche Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bei Fragen rund um die Support-Funktionen unterstützt.

Diese Unterstützung ist heute wichtiger denn je, da die administrativen Funktionen des Back Office vor großen Herausforderungen stehen. Kostendruck, Konkurrenzdruck und Innovationsdruck wirken auf die Administrativen Bereiche und Verwaltungsprozesse werden zum „Competitive Differentiator“ – denn bessere Qualität im Back Office und zufriedene Kunden machen den Unterschied. Doch wie stehen die Verwaltungsprozesse im Vergleich da und wo liegen die wesentlichen Verbesserungspotentiale?

ControllingSolutions hat einen drei Tages Ansatz entwickelt, der hilft, schnell, verlässlich und objektiv Antworten auf diese Fragen zu finden, Positionen zu bestimmen und gegebenenfalls Kursanpassungen im Back Office vorzunehmen: Das „Quick Assessment”

Berater nehmen in gezielten Interviews und speziell entwickelten Erfassungs-Templates die wichtigsten Daten im Back Office auf. Das ungeschönte Feedback wird auf einem Workshop präsentiert. Danach wird je nach Bedarf bei der Planung der weiteren Schritte geholfen.

Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.

Verantwortlich für diese Pressemeldung:

News-ID: 237376
 961

Kostenlose Online PR für alle

Jetzt Ihren Pressetext mit einem Klick auf openPR veröffentlichen

Jetzt gratis starten

Pressebericht „Neuer Ansatz um die Herausforderungen des Back Office zu meistern“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:

PM löschen PM ändern
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.

Pressemitteilungen KOSTENLOS veröffentlichen und verbreiten mit openPR

Stellen Sie Ihre Medienmitteilung jetzt hier ein!

Jetzt gratis starten

Das könnte Sie auch interessieren:

Bild: RHIZA - ein innovatives Beratungskonzept für das Private BankingBild: RHIZA - ein innovatives Beratungskonzept für das Private Banking
RHIZA - ein innovatives Beratungskonzept für das Private Banking
… Veränderungen. Verschärfte rechtliche Anforderungen, sinkende Margen sowie die andauernde mediale Kritik an vielen einschlägigen Geschäftsmodellen sind nur einige der bekannten Herausforderungen. Die vor-sprung GmbH, Unternehmensberatung in München, hat als Antwort den innovativen Beratungsansatz RHIZA (rhiza.de) für das „Private Banking“ vorgestellt. Das …
Bild: Swisscom bietet Hotels Kostenvorteile durch die dynamische Verwaltung der Internet-KonnektivitätBild: Swisscom bietet Hotels Kostenvorteile durch die dynamische Verwaltung der Internet-Konnektivität
Swisscom bietet Hotels Kostenvorteile durch die dynamische Verwaltung der Internet-Konnektivität
Der Zugang zum Internet geschieht in Hotels meist über zwei getrennte Datenleitungen, eine für das Back-Office und eine für den Gästebereich. Es geht aber auch effizienter: Im Hilton Airport Hotel in Rom verwaltet Swisscom die gesamte Konnektivität über ein gemeinsames, konvergentes Netzwerk und stellt die jeweils benötigte Bandbreite je nach Bedarf …
Hackett Studie: Six Sigma ist kein Allheilmittel für Verbesserungen im Back Office-Bereich
Hackett Studie: Six Sigma ist kein Allheilmittel für Verbesserungen im Back Office-Bereich
… zu betreiben, wobei die menschliche Komponente der Gleichung einfach ignoriert wird. Unternehmen, die sich für entsprechende Maßnahmen entscheiden, müssen sich auf große Herausforderungen im Bereich Change Management einstellen, die ihnen sehr wahrscheinlich bevorstehen. Hierfür ist nicht nur Planung und Vorbereitung, sondern auch starke Unterstützung …
Bild: „Immer 5 mehr“ – Booming steigert Kampagnenerfolge mit „365 Tage statt 360 Grad“Bild: „Immer 5 mehr“ – Booming steigert Kampagnenerfolge mit „365 Tage statt 360 Grad“
„Immer 5 mehr“ – Booming steigert Kampagnenerfolge mit „365 Tage statt 360 Grad“
… gleichzeitig und es gibt auch zahlreiche „lean back“-Situationen im Web. • Kommunikation muss sich an die jeweiligen Umfelder anpassen, um optimal abgestimmt zu sein. Die Herausforderungen für Kreation steigen damit dramatisch. Wichtige Konsequenz für Werbekunden ist deshalb, eine ganzheitliche Betreuung aus einer Hand, die das durchgängige Tracking und die …
Bild: Zetes: Echtzeittransparenz bei Nachtzustellungen von AMP durch Liefernachweis- und LogistikausführungslösungBild: Zetes: Echtzeittransparenz bei Nachtzustellungen von AMP durch Liefernachweis- und Logistikausführungslösung
Zetes: Echtzeittransparenz bei Nachtzustellungen von AMP durch Liefernachweis- und Logistikausführungslösung
… für seine Kunden hat AMP seine papierbasierten Geschäftsabläufe durch ein robustes System für die Rückverfolgung von Lieferungen ersetzt. Dies ist hauptsächlich mit zwei Herausforderungen verbunden: mit der Einhaltung der extrem kurzen Lieferzeiten und mit der nahtlosen Rückverfolgung von Paketen ab Ankunft im Vertriebszentrum bis zur Lieferung. AMP …
Einzelhandelskonzern realisiert Cross-Channel-Strategie mit Progress Pacific PaaS
Einzelhandelskonzern realisiert Cross-Channel-Strategie mit Progress Pacific PaaS
… Produktmarken und ist mit rund 1.000 Geschäften in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Großbritannien aktiv. Der Einzelhändler folgt dabei einem Cross-Channel-Ansatz, der Offline-und Online-Konzepte kombiniert und auf leistungsfähige Supply-Chain-Management- und Back-Office-Systeme setzt. Eigentlich hätte es dieser Ansatz erfordert, die meisten der …
Henry Ford und die Automatisierung im Kundenservice – Mit Contact Center-Technologie intelligenter arbeiten
Henry Ford und die Automatisierung im Kundenservice – Mit Contact Center-Technologie intelligenter arbeiten
… ihr Fachwissen wirklich zum Tragen kommt“, führt Bommer aus. Mit der Zunahme von multimedialen Kundenkontakte über E-Mails, Webformulare oder Chats zeichne sich ein neuer Ansatz ab. „Die moderne Technologie für Call und Contact Center bedient Kommunikationen jeglicher Art. Sie stellt sicher, dass in Echtzeit, alle Anfragen demjenigen freien Mitarbeiter …
Neue Lösung von Pegasystems für Banken ermöglicht kanalübergreifende Sichtbarkeit, Transparenz und Kontrolle
Neue Lösung von Pegasystems für Banken ermöglicht kanalübergreifende Sichtbarkeit, Transparenz und Kontrolle
… sichtbar sind, und treiben ihre eigenen Kosten in die Höhe.” Oliver Karalus, Senior Executive Manager Banking bei Pegasystems: „Finanzdienstleister brauchen einen ganz neuen Ansatz und fortschrittliche Technik, um signifikante Verbesserungen im Kundenservice zu erreichen. Sie müssen außerdem ein neues Niveau in der betrieblichen Optimierung erlangen. …
InVision Software präsentiert seine Workforce-Management-Lösung zur Premiere der contact center trends 2010
InVision Software präsentiert seine Workforce-Management-Lösung zur Premiere der contact center trends 2010
… Die Messe hat sich zum Ziel gesetzt, thematisch alle Aspekte aufzugreifen, die den Kundendialog der Zukunft optimal unterstützen. Neben den klassischen Herausforderungen im Servicecenter spielt in letzter Zeit die bedarfsorientierte Planung von Back-Office-Tätigkeiten eine zunehmend wichtige Rolle. Insbesondere die Komplexität der Arbeitsabläufe erfordert …
Bild: Akquise gewerblicher Kundenverbindungen einfach einfachBild: Akquise gewerblicher Kundenverbindungen einfach einfach
Akquise gewerblicher Kundenverbindungen einfach einfach
… Finanzdienstleister, Lösungen im Portfolio zu haben, mit denen die Akquise gewerblicher Kundenverbindungen Erfolg verspricht. „Daher ist es uns sehr wichtig, unseren Partnern einen Ansatz zu bieten, der sich von den Üblichen im Markt vollkommen unterscheidet.“ Die EBS Office bietet ihm Rahmen der Personalkostenoptimierung mit dem Entgeltmanagementsystem …
Sie lesen gerade: Neuer Ansatz um die Herausforderungen des Back Office zu meistern