(openPR) Crown Relocations veröffentlicht Ergebnis seiner internationalen Kundenbefragung zu Trends bei der Entsendung von Mitarbeitern in Wachstumsmärkte
Frankfurt, 8. Juli 2008 – Crown Relocations, ein Unternehmen der Crown Worldwide Group und einer der weltweit führenden Dienstleister für Relocation Services und Umzugslogistik, hat eine Studie über die aktuelle Entwicklung bei Auslands-entsendungen von Mitarbeitern nach Brasilien, Russland, Indien, China, Südafrika und in den Nahen Osten durchgeführt. Zentrales Ergebnis der Befragung von Personalverantwortlichen in insgesamt 162 Unternehmen: Eine professionelle und je nach Entsendeland individuell gestaltete Relocation-Vorbereitung und -Umsetzung ist unabdingbar. Dabei sind Angebote externer Dienstleister mehr denn je gefragt.
Ziel der Umfrage war es, herauszufinden, wie sich sowohl die für einen Auslandseinsatz bestimmten Fachkräfte – so genannte Expatriates – als auch die Relocation-Verantwortlichen im Bereich Human Resources von Unternehmen weltweit auf die seit Jahren zunehmende Anzahl der Entsendungen in die Wachstumsmärkte vorbereiten, welche Problematiken sie im Vorfeld erkennen und welchen Schwierigkeiten sich die Mitarbeiter dann in der Praxis vor Ort auch wirklich stellen müssen. „Allein die Zahl der Umzüge von Deutschland in die Vereinigten Arabischen Emirate haben sich in den vergangenen fünf Jahren verdreifacht“, nennt David Muir, CEO von Crown EMEA und Executive Vice President der Crown Worldwide Group, ein Beispiel für den Boom. Im Fokus der Untersuchung standen Faktoren wie logistische und organisatorische Umsetzung, kulturelle und sprachliche Anpassung, Lebensqualität inklusive Gesundheit und persönliche Sicherheit sowie Integration der Familienangehörigen in Schule und Arbeitswelt.
„Obwohl in vielen Unternehmen eine intensive und professionelle interkulturelle Vorbereitung für Mitarbeiter vor ihrer Entsendung ins Ausland immer noch freiwillig ist, erweist sich diese Maßnahme im Hinblick auf ihre Produktivität am Arbeitsplatz gerade für Indien und China – und in gewissem Ausmaß auch für den Nahen Osten, Brasilien und Russland – als Schlüsselfaktor für erfolgreiche Relocation-Prozesse“, erläutert Muir die wesentlichen Ergebnisse der internationalen Studie. „So wollen rund die Hälfte aller befragten Unternehmen auch in Zukunft die Services von Relocation-Dienstleistern in Anspruch nehmen“, fügt Muir erfreut hinzu.
Die Umfrage macht deutlich, dass bei einer geplanten Auslandsentsendung die individuellen Anforderungen der einzelnen Länder genau bedacht werden müssen. So wird in allen Märkten mit einer Einschränkung der Lebensqualität in Folge von Umweltverschmutzung oder fehlender Sicherheit gerechnet. Die Befürchtungen sind im Falle von Indien (65 Prozent) und Südafrika (58 Prozent) besonders ausgeprägt. Bedenken äußerten die Befragten auch im Hinblick auf die Planungsprozesse rund um den Arbeitsplatzwechsel in diese Länder. Hier erweisen sich bürokratische Hürden und der hohe Zeitaufwand etwa bei Ummeldungen oder bei der Schul- und Wohnungssuche vor allem in China als Herausforderung – so die Erfahrung von 67 Prozent der Expatriates. Die Sorge um eine reibungslose Integration der Familie in die fremde Umgebung und die damit verbundene Arbeitssuche für den Lebenspartner sowie die Qualität der Schulausbildung ist insbesondere in China, dem Nahen Osten und Indien sehr hoch.
Die Schwierigkeiten, auf die Expatriates in der Praxis konkret stoßen, treten in den sechs Wachstumsmärkten vor allem im Privatleben an unterschiedlichen Stellen auf. Während in Südafrika und Brasilien die persönliche Sicherheit ein Problemfaktor darstellt, gestaltet sich in Russland die Wohnungssuche besonders schwierig. In Indien sind Abstriche in der medizinischen Versorgung und hinsichtlich der Hygienestandards zu machen. Dagegen stellen China und der Nahe Osten Expatriates bei der Integration ihrer Familie in das jeweilige Umfeld vor große Herausforderungen. Im Berufsleben wiederum müssen sich Expatriates nahezu in allen Ländern gleichermaßen mit kulturellen Unterschieden und lokalen Angewohnheiten am Arbeitsplatz auseinandersetzen.
„Die Herausforderungen, die sich in den einzelnen Märkten ergeben, machen einmal mehr deutlich, wie wichtig es ist, die Organisation im Vorfeld und den Ablauf des jeweiligen Relocation-Prozesses individuell an das jeweilige Land anzupassen“, erläutert Muir. „Hier können externe Relocation-Berater und -Dienstleister anhand ihres internationalen Netzwerkes, ihrer Expertise und Ortskenntnisse den zu erwartenden Schwierigkeiten vorbeugen und unmittelbar für Entlastung sorgen.“
Die Gesamtergebnisse der Studie können für jeden einzelnen Markt unter www.crownrelo.com heruntergeladen werden.
