(openPR) Mannheim, 19.05.2008
Dem Führungspersonal steht eine erprobte Softwarelösung zur Verfügung, welche versteckte technische und betriebswirtschaftliche Potentiale aufdeckt. Auf Basis von SAP-Stammdaten analysiert die SPA - Service Potential Analyse - Organisationseinheiten, Stammdaten und Prozesse des Servicemanagements (PM/CS).
Harald Neuhaus, AluNorf GmbH: „Unserem Unternehmen steht mit der SPA der mittelständischen Firma DLCON ein strukturiertes, komfortables Informationssystem zur Verfügung, um die Wertschöpfungskette des Servicemanagements zu optimieren“. Ähnliche Erfahrung konnte auch die HIL GmbH-Heeres Instandhaltungs Logistik machen.
Kosten reduzieren - Verfügbarkeit erhöhen
Eine übersichtliche grafische Darstellung ermöglicht es dem Manager schnelle Informationen über Ursachen und Prozessverzögerungen zu erhalten. Auf Basis von Vorschlägen des SPA-Systems kann der Verantwortliche abgestufte Umsetzung planen. Zum Beispiel: Dringend vor
wichtig. Die praxisnahe SPA leistet einen maßgeblichen Beitrag die Verfügbarkeit und Wertschöpfung zu erhöhen und die Kosten zu senken.
Presseinformation
Servicemanagement mit Transparenz - SPA-Softwarelösung deckt betriebswirtschaftliche Potentiale auf
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:DL CON GmbH & Co.KG
Alexandra Matheis
Friedrich-König-Str. 3-5
68167 Mannheim
Tel. 0621-33939 151
Fax 0621-33939 100
Email:
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Über das Unternehmen
Die DLCON GmbH & Co.KG wurde 1999 von SAP-Spezialisten in Mannheim gegründet. Ziel ist es, die strategische Unternehmensberatung mit SAP-und Logistik-Beratung zu kombinieren. Seit 2003 hat sich das Unternehmen auf Servicemanagement unter SAP spezialisiert.
Durch die Integration der Kundendienst- sowie Instandhaltungsprozesse in vorhandene SAP-Welten werden diese transparent und kalkulierbar. Dazu bietet das Unternehmen Softwarelösungen und Beratungsdienstleistungen an.
Das Analysewerkzeug SPA - Service Potential Analyse – untersucht SAP-Installationen und deckt versteckte Potentiale auf. Durch konkrete Handlungsempfehlungen kann der Nutzer selbst Prozessverbesserungen herbeiführen.
Ungeplante Stillstandszeiten und Kosten werden reduziert. Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit werden erhöht. Die mittelstandsorientierten DLCON-Produkte stellen innovative und bezahlbare Lösungen zur Optimierung von Kundendienst- und Instandhaltungsprozessen dar.
DLCON ist seit 2004 Mitglied im FVI – Forum Vision Instandhaltung.
Durch die Integration der Kundendienst- sowie Instandhaltungsprozesse in vorhandene SAP-Welten werden diese transparent und kalkulierbar. Dazu bietet das Unternehmen Softwarelösungen und Beratungsdienstleistungen an.
Das Analysewerkzeug SPA - Service Potential Analyse – untersucht SAP-Installationen und deckt versteckte Potentiale auf. Durch konkrete Handlungsempfehlungen kann der Nutzer selbst Prozessverbesserungen herbeiführen.
Ungeplante Stillstandszeiten und Kosten werden reduziert. Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit werden erhöht. Die mittelstandsorientierten DLCON-Produkte stellen innovative und bezahlbare Lösungen zur Optimierung von Kundendienst- und Instandhaltungsprozessen dar.
DLCON ist seit 2004 Mitglied im FVI – Forum Vision Instandhaltung.
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