(openPR) Zirndorf im Mai 2008 – Die Erstellung und Umsetzung von IT-Projekten im Business-Bereich ist in der Regel sehr kostenintensiv. Mittlerweile bietet eine Vielzahl von Dienstleistern diesen Service offshore, also die Entwicklung im Ausland, an. Trotz geringerer Kosten führt diese Lösung nicht immer zum gewünschten Ergebnis, da die Kommunikation und das Projektmanagement oft nicht zufriedenstellend funktionieren. Am Ende muss das entwickelte System überarbeitet werden oder die Programmierung während des Projekts auf Grund von Kommunikationsproblemen neu erstellt werden. Das bedeutet höhere Kosten und eine Verzögerung. Diese Problematik hat die neu gegründete OnOffshoreSoft GmbH mit Sitz in Zirndorf erkannt und entsprechende Lösungsansätze gefunden.
Die OnOffshoreSoft GmbH mit Sitz in Zirndorf bietet die Planung, Entwicklung und Implementierung von IT-Projekten für Business-Kunden an. Der Auftraggeber wird vor Ort von einem kompetenten Projektteam beraten, das für die komplette Abwicklung und Realisierung des Auftrags verantwortlich ist. Der Kunde hat so nur einen deutschen Ansprechpartner, der ihm für alle Fragen zur Verfügung steht. Die Programmierung der Anwendung erfolgt dann von ausgewählten Partnern der OnOffshoreSoft im Ausland, die über entsprechende Kenntnisse und Fachpersonal für das Projekt verfügen. Jedes offshore-Unternehmen muss die nötige Fachkompetenz unter anderem mittels CMMI oder SPICE sowie Referenzen für vergleichbare Projekte nachweisen.
IT-Abteilungen in Unternehmen stehen zunehmend unter Kostendruck. Die offshore-Entwicklung bietet bei der Entwicklung und Implementierung von Business-Anwendungen erhebliches Einsparpotential. Allerdings sind die Risiken dabei erheblich, denn ungefähr die Hälfte aller offshore-Projekte werden nicht zur Zufriedenheit des Kunden umgesetzt. Der dadurch entstehende Mehraufwand für die erfolgreiche Umsetzung bedeutet unter Umständen Mehrkosten, auf alle Fälle eine Verzögerung. Genau hier setzt die OnOffshoreSoft GmbH an. „Neben der Optimierung der Kosten für den Kunden besitzt die Kundenzufriedenheit für uns absolute Priorität. Schon in der Planungsphase versuchen wir in die Rolle des Kunden zu schlüpfen, um seine Wünsche besser verstehen zu können. Während des laufenden Projekts ist die kontinuierliche und strukturierte Kommunikation und fortlaufende Prozesskontrolle das Wichtigste für einen erfolgreichen Abschluss“, so Thomas Kestler, Firmengründer und Geschäftsführer der OnOffshoreSoft GmbH. Um dies zu garantieren legt das Unternehmen größten Wert auf das so genannte Single Point of Contact kurz SPOC. Der Kunde hat dabei nur einen deutschen Ansprechpartner, der die komplette Entwicklungsarbeit koordiniert. Zudem werden die Management Prozesse für jedes Projekt überprüft und optimiert. Während der Umsetzung garantiert der SPOC die reibungslose Kommunikation zwischen allen Partnern und so am Ende das gewünschte Produkt.
Je nach Projektart und Auftragsvolumen kann die OnOffshoreSoft GmbH so eine Kostenersparnis zwischen 20 und 30 Prozent gegenüber der Entwicklung vor Ort erzielen. Dank der spezialisierten offshore-Partner, die projektspezifisch ausgewählt werden, und dem SPOC kann die OnOffshoreSoft GmbH IT-Projekte kostengünstig und vor allem zur vollsten Zufriedenheit des Kunden realisieren.
