deutsche | ebh expandiert weiter - Zentrale Kreditbearbeitung gestartet

(openPR) Saarbrücken, 15. April 2008.
Bereits seit Mitte 2007 ist die deutsche | ebh mit ihrem individuellen Ansatz der Betreuung von Problemkrediten in Deutschland aktiv. Mit 20 Mitarbeitern gründet das Unternehmen nun seine zentrale Kreditbearbeitung aus dem bereits bestehenden Service Center heraus. Unter Leitung von Dietmar Maurer wird das Expertenteam größere notleidende Kredit-Engagements langfristig betreuen. Der Standort des neuen Ressorts liegt in direkter Nachbarschaft zum Service Center auf den Saarbrücker Saarterrassen.

Mit der zentralen Kreditbearbeitung ist die deutsche | ebh damit v.a. in den Regionen Deutschlands präsent, wo man noch nicht über eigene Geschäftsstellen verfügt. Gleichzeitig sind hier diejenigen Kreditberater angesiedelt, die Engagements im Saarland, in Rheinland-Pfalz und in Teilen Baden-Württembergs und Hessens vor Ort betreuen.

Mit der Neugründung setzt man ein wichtiges Arbeitsprinzip der Muttergesellschaft um, mit dem die ebh | finansservice a/s in Dänemark bereits seit Mitte der neunziger Jahre erfolgreich ist: die persönliche und individuelle Betreuung der Kreditkunden.

Der faire und partnerschaftliche Beratungsansatz ist dabei fest in der Kultur der deutschen | ebh verankert: ausgehend vom spezifischen Einzelfall und der jeweiligen wirtschaftlichen Gesamtsituation erarbeiten die kaufmännisch, juristisch und psychologisch geschulten Berater gemeinsam mit dem Kunden Lösungsansätze zur adäquaten Rückführung ihrer Verpflichtungen.

Die Unterstützung durch den Berater ist ebenso wie die konkrete Lösung i.d.R. ganzheitlich und langfristig angelegt. So erstellt der Berater mit dem Kreditkunden bei Bedarf z.B. einen Haushaltsplan, zeigt ihm wirtschaftliches Fehlverhalten auf oder macht ihm Mut auch bei kleinen Erfolgen. Ausschließlich bei fehlender Kooperationsbereitschaft wird auf Mittel der Rechtsdurchsetzung zurückgegriffen. Alle Maßnahmen folgen dabei dem vorrangigen Ziel, Lösungen zu finden, mit denen alle Beteiligten zufrieden sein können.