(openPR) Die Nutzerfreundliche Umsetzung einer Webpräsenz bestimmt maßgeblich den Erfolg jeder E-Commerce-Angebote und Customer Self Services.
Bei Reknova steht Usability für zwei entscheidende Erfolgsgaranten: nämlich für die Effektivität und die Effizienz eines online Angebots. Nur eine professionelle online Strategie kann wirklich den Zielkunden erreichen, greifen und zufrieden stellen. Durch bedienerfreundlich gestaltete Angebote und Applikationen kann die positive Wahrnehmung eines Web-Angebotes vervielfacht werden. Insbesondere bei regelmäßigen Online-Einkäufern wird durch eine bedienerfreundliche Benutzeroberfläche die Kaufentscheidung gesteigert. Letztlich entscheidet immer die Kundenzufriedenheit über eine echte Kundenbindung.
Reknova, verfügt als Full-Service Agentur über Usability-Experten mit Sachkenntnis, die Nutzungsfreundlichkeit anhand von Nutzererwartungen, Nutzerkenntnissen und Nutzungsbarrieren von Anwendungen (Websites, Online-Shops, Reisesites, mobile Dienste) prüfen. Dabei werden auch die formale Seitengestaltung (Content-Design / Screen, Design) und die Anmutungsqualität (Joy of Use / Likeability) geprüft. Aufbauend auf den Testergebnissen ermittelt Reknova mit Kompetenz und Erfahrung die effektivste Online Strategie und optimieret Webpräsenzen.
Digitale Strategien müssen sich an der Nutzerfreundlichkeit orientieren. Jede Art von E-Commerce fußt auf guter Usability. In einer Zeit, in der jeder Mitbewerber nur einen Mausklick weit entfernt ist (Just one klick!), stellt Usability eine der größten Herausforderungen im Bereich der digitalen Kommunikation dar.








