Kommunikation, die Vertrauen schafft

(openPR) Jeder kommuniziert – für den anderen mehr oder wenig verständlich. Unternehmenskommunikation kann jedoch nur erfolgreich sein, wenn sie verständlich ist. Voraussetzung dafür sind eine individuelle Planung und ein gutes Konzept. Das bietet ab sofort Ingrid Bollmann mit ihrem neu eröffneten Büro für Gesundheitskommunikation in Hilden. Mit langjährigen Erfahrungen und großer Begeisterung für das anspruchsvolle Thema Public Relations (PR) - oder „zu deutsch“ Öffentlichkeitsarbeit - hilft die PR-Beraterin erfolgreich zu kommunizieren. Angesprochen sind wissenschaftliche Einrichtungen, Krankenhäuser, Senioreneinrichtungen, aber auch Arztpraxen, Verbände und kleinere Einrichtungen im Gesundheitsbereich. Hier ist mehr und mehr kommunikatives Know-how gefragt. Denn der Gesundheitsmarkt ist hart umkämpft.

Erfolg durch Vertrauen
Das PR-Büro entwickelt strategische Kommunikationskonzepte – von der Analyse bis zur Erfolgskontrolle, beginnend mit den Kernfragen: „Wo stehen wir, was sind unsere Ziele?“. In vielen Fällen wird eine Kommunikationsstrategie ergänzt um neue Kommunikationsmittel wie Anzeigen, Flyer, Broschüren und auch Aktionen. Texte für Webseiten müssen entwickelt oder aktualisiert werden. Öffentlichkeitsarbeit wird besonders anschaulich auf Veranstaltungen. „Mal einen Blick hinter die Kulissen zulassen, direkt mit den Zielgruppen in Kontakt und Dialog treten, dafür sind Veranstaltungen ein optimales Medium“, erklärt die studierte Sozialwissenschaftlerin.
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit ihren Kunden ist für die Fachfrau selbstverständlich. „Kommunikation, die Vertrauen schafft“, bildet dabei die Grundlage für den gemeinsamen Erfolg.

PR – kein Geheimnis sondern Kompetenzfeld
PR sind das Beziehungsgeflecht eines Unternehmens zur Öffentlichkeit. Sie zielen darauf, das Image eines Hauses nach innen und außen positiv zu gestalten und zu verändern. Die Empfehlung der 43-jährigen Kommunikationsexpertin an die Einrichtungen: „Schöpfen Sie nicht nur Produktivitätsreserven aus. Setzen Sie auch den Faktor Kommunikation geplant und gewinnbringend ein“. Alle Anbieter von Gesundheitsleistungen haben schließlich einen entscheidenden Vorteil. Sie können direkt und kompetent über ihre Leistungen, Positionen, Ziele und Qualitätsstandards informieren und aufklären.
Public Relations zu betreiben, muss nicht mit großen Etats verbunden sein. Sie sind wesentlich günstiger als Werbung – und der Erfolg von PR ist belegbar.