INTACT erhält ISO 9001 Zertifizierung

(openPR) Berlin, 17. Januar 2008 - Intact Integrated Services (Intact), IT-Dienstleister für den gesamten Netzwerkbereich, ist seit Dezember 2007 DIN EN ISO 9001:2000 (ISO 9001) zertifiziert. Mit der Ausrichtung seines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001 sichert das Unternehmen die hohe Qualität seiner Netzwerk-Services. Der international anerkannte Qualitäts-Standard ist ein weiterer wichtiger Baustein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern sowie nachhaltig zu festigen und damit Intacts Position am deutschen Markt auszubauen. Weitere Zertifizierungen sind mit der Einführung eines Umweltmanagement-Systems nach DIN EN ISO 14001:2004 in diesem Jahr geplant.

Durch die Ausrichtung seines bereichsübergreifenden Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001 hat Intact seine Leistungsfähigkeit erhöht. Prozesse wurden optimiert, Reibungsverluste abgebaut und die Unternehmensabläufe durch klare Strukturen und transparente Vorgehensweisen effizient gestaltet. Dadurch konnte das Unternehmen die Motivation der Mitarbeiter sowie das Vertrauen der Kunden in die gleich bleibend hohe Qualität seiner Dienstleistungen weiter steigern. „Gut organisierte Arbeitsabläufe sichern beste Arbeitsergebnisse“, so Christian Reichert, Geschäftsführer der Intact Integrated Services GmbH. „Die Qualität der internen Prozesse ist nicht nur ein wesentlicher Differenzierungsfaktor gegenüber dem Wettbewerb, sondern sie wirkt sich auch erheblich auf die erbrachten Dienstleistungen und damit letztendlich auf die Zufriedenheit des Kunden aus.“

Die ISO 9001 steht für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) der Unternehmensabläufe: Die Firmen werden regelmäßig dahingehend überprüft, ob sie die geforderten Kriterien weiterhin einhalten. Zudem ist sie ein globales Verständigungsmittel und Vertragswerkzeug im heutigen Geschäftsleben. „Für viele Geschäftsabschlüsse ist die Zertifikation eine wichtige Voraussetzung, denn sie ist ein Indikator für das Qualitätsniveau im Unternehmen“, erläutert Reichert weiter. „Als Outsourcer für Outsourcer müssen unsere IT-Dienstleistungen höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Die ISO-Zertifizierung belegt dies nun auch ganz offiziell gegenüber unserer Kernzielgruppe, den VARs, Resellern und Internet Service Providern.“

Bilder von der Überreichung des Zertifikats sowie ein Bild von Christian Reichert finden Sie unter:
http://www.unicat-communications.de/2_presse/4_bild/2_4_index.html