(openPR) Düsseldorf, 29. November 2007 - Bei atraveo, dem großen Online-Ferienhausmarkt, können sich Kunden ab sofort über einen neuartigen Live-Chat beraten lassen. Wann immer eine Frage zu angebotenen Ferienhäusern, den Urlaubsregionen oder zur Buchungsabwicklung auftaucht, tippen sie Kunden in ein Dialogfeld auf der Website. Prompt meldet sich der atraveo-Kundenservice mit einer Antwort.
Können wir unseren Yorkshire-Terrier mitnehmen? Gibt es vor Ort ein Kinderbett? So und ähnlich klingen die Fragen, die Urlauber stellen, bevor sie sich für ein Ferienhaus entscheiden. Und atraveo kennt die Antworten, denn das Düsseldorfer Unternehmen hat sich wie kein anderes auf die Vermittlung von Ferienhäusern über das Internet spezialisiert. Über den Live-Chat können Kunden ihre Fragen bequem und spontan formulieren und erhalten die gewünschte Information direkt live auf den Bildschirm. Vor allem bei kurzfristigen Anfragen und Buchungen bietet dieses Feature einen klaren Vorteil gegenüber der Kontaktaufnahme per E-Mail.
Die Antwort auf zwei andere viel gestellte Frage muss atraveo indes trotz Live-Chat auch künftig schuldig bleiben: Wird auch wirklich die Sonne scheinen? Und: Wird auch bestimmt Schnee liegen?
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Darf der Yorkshire Terrier mit in den Urlaub? atraveo mit neuem Live-Chat
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atraveo ist der große europäische Online-Ferienhausmarkt mit über 120 000 Ferienhäusern und -wohnungen. Zum stetig wachsenden Angebot des neutralen Vermittlers gehören Feriendomizile namhafter Reiseveranstalter, regionaler Spezialisten und ausgesuchter Privatvermieter. Kunden finden bei atraveo neben einer komfortablen Suche eine attraktive Angebotsdarstellung mit aktuellen Angaben zu Verfügbarkeit und Preisen, vielen Bildern und Landkarten von der Umgebung. Sogar Satellitenbilder und Kundenbewertungen gehören zum Beschreibungsumfang. Ein speziell geschultes Online-Reisebüro kümmert sich um Kundenfragen und die zuverlässige Buchungsabwicklung. atraveo vermarktet in seinem Heimatmarkt Deutschland unter www.atraveo.de, sowie in Österreich, in den Niederlanden und Italien unter den Domains www.atraveo.at, www.atraveo.nl und www.atraveo.it. Die atraveo GmbH mit Sitz in Düsseldorf ist ein mit TUI Wolters verbundenes Unternehmen.
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