(openPR) Duisburg, im November 2007. Das Finden aller Dokumente, die zu einem Produkt gehören, ist in Technologie-Unternehmen eine wahre Herausforderung. Handbücher, Kataloge, Zertifizierungen oder Zeichnungen liegen zumeist verteilt in der verzweigten IT-Infrastruktur. Mit dem DocLocator von bq projects GmbH für die Portallösung pronexio(r) wird die Sache jetzt einfacher: Mit dem DocLocator verlinken Unternehmen ein Produkt mit allen zugehörigen Dokumenten und Zertifikaten, etwa von Prüfinstitutionen, so dass diese mit einem Klick immer wieder auffindbar sind. So hilft die Lösung Ingenieuren, Marketing- und Servicemitarbeitern, Zeit zu sparen und auf Kundenanfragen schnell zu reagieren.
Auch auf Websites unterstützt der DocLocator die schnelle Informationsfindung: Wählt ein Besucher ein Produkt auf der Webseite aus, erhält er automatisch sämtliche kundenrelevanten Dokumente zum Download.
Der DocLocator unterstützt die Java Portlet Specification (JSR) 168 und ist damit auf allen Portalservern ausführbar, die diesen Standard unterstützen.
Das Suchen nach Dokumenten gehört zum zähen Alltag in den Entwicklungs-, Service und Marketingabteilungen der Hersteller von technologischen Produkten. Dauernd benötigen Mitarbeiter Konstruktionspläne, Ersatzteillisten, Zertifizierungen, Broschüren oder Kataloge. Bis zu 50 Dokumente gehören zum Beispiel zu einem Verdichter beim weltweit führenden Anbieter von Klimatechnologie, Emerson Climate Technologies.
Bislang war die Verlinkung von Produkten und Dokumenten, die Suchzeiten minimieren, ein aufwendiges und fehleranfälliges Verfahren. Die Beziehungen wurden und werden zum Beispiel in großen Tabellen dargestellt.
bq projects bietet für seine Portallösung pronexio(r) ein JSR-168-kompatibles Modul, das die Produkt-Dokument-Verlinkung erheblich vereinfacht und aus verteilten Informationen eine vernetzte Wissensbasis macht: Mit dem DocLocator stellen Mitarbeiter auf einfache Weise eine Verbindung zwischen dem technischen System und der zugehörigen digitalen und gedruckten Literatur her. Nachdem dies im Zug der Produktentwicklung einmal gemacht wurde, genügt ein Mausklick und alle Dokumente stehen dem Suchenden zur Verfügung - falls er dafür die Zugriffsrechte besitzt. So erhält der Ingenieur alle technischen Dokumentationen, der Service-Mitarbeiter das gesuchte Handbuch und der Kunde auf der Website Broschüren, Flyer und Kataloge.
Durch die Unterstützung des Portlet-Stanards JSR 168 können den DocLocator auch die Nutzer anderer Portale nutzen. JSR wurde von den führenden Portalherstellern entabliert, um Portalfunktionen, sogenannte Portlets, herstellerunabhängig zu entwickeln und einzusetzen.
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