(openPR) Seit über 7 Jahren entwickelt das Leipziger Softwarehaus Software & Friends Internet- und Intranetpräsenzen für Unternehmen und Organisationen.
Mit der Entwicklung eines eigenen Content Management Systems fing alles an. Indem man sich dabei an den „Großen“ der Branche wie etwa Vignette, Imperia oder Coremedia orientierte, lernten die Informatiker und Programmierer außerdem perfekt mit den Produkten dieser Anbieter umzugehen. Das Know How im Bereich Content Management ist eine der großen Stärken des Unternehmens. Für Kunden und mit Partnern wie beispielsweise dem deutschen Marktführer der T-Sytems MMS, entwickelte man außerdem gemeinsam webbasierte Anwendungen für Online Research, Event- und Newslettermanagement oder auch Business Logic / -Intelligence Geschäftsportale.
Im vergangenen Jahr wurde mit dem Formular Editor ein weiteres wertvolles Werkzeug fertig gestellt. Mit diesem Editor ist es für jeden möglich ganz individuell und mit nur wenigen Klicks Formulare für Anträge, Befragungen oder sonstige Anwendungen zu erstellen. Ohne Programmierkenntnisse oder Spezialwissen. Kein zugekaufter externer Dienstleister ist dann mehr zur Umsetzung solcher Formulare notwendig. Aus verschiedenen Bausteinen entsteht im Handumdrehen genau das Formular welches zum anstehenden Anliegen passt. Und immer im Design des Auftraggebers, denn durch eingebundene Grafik-Templates lassen sich die eigenen Vorgaben unkompliziert einbinden.
„Es gibt kaum einen effizienteren Weg Ihre Anliegen so professionell umzusetzen“ sagt Markus Taubert, verantwortlicher Produktmanager von Software & Friends. „Alle Zielgruppen werden begeistert sein, Mitarbeiter, Kunden, Partner.“ Ob Anmeldeformulare, Ein- oder Austrittformulare, Anträge oder Bearbeitungsersuchen, was immer im Unternehmen anfällt. Im Nu ist das passende Formular erstellt. Im Design der entsprechenden Firma oder Organisation.“ Die Formulare können im Internet, Intranet oder auf mobilen Endgeräten veröffentlicht werden.
Viele Geschäftsprozesse werden damit wesentlich erleichtert. Erste Beispiele der Anwendungspalette sind unter anderem Kundenbefragungen. Und aus den Befragungen können ohne technische Vorkenntnisse die Ergebnisse entnommen oder sogar visualisiert werden. Die Formulare werden gern genutzt um Informationen zur Kundenzufriedenheit zu gewinnen. Oder Verbesserungsvorschläge leicht elektronisch zu erfassen.
Aber Software & Friends kann noch mehr. Die Programmierung von Firmen-Wikis gehört ebenso dazu wie die Softwareentwicklung für kundenspezifische Probleme. Hierbei entstehen Lösungen nach ganz konkreten Kundenwünschen. Nutzerfreundlicher als die meiste Standardsoftware. Neben dem Gebiet der Softwareentwicklung liegt im Online Marketing ein weiteres Standbein des Unternehmens. Online Marketing meint hier aber nicht nur den üblichen Einsatz von E-Mail, Bannerfunktionen und –platzierungen. Es geht tatsächlich darum über die Nutzung des Internet eine Kundenkommunikation zu ermöglichen, welche auf den Nutzer zugeschnittene Seiten und Produkte publiziert. Die Entwicklungen dazu stehen sogar noch am Anfang. Irgendwann aber, wird es möglich sein jedem Webseitenbesucher genau das anzubieten was er gerade sucht. Ganz gleich welches Gerät er dazu nutzt.
Egal ob am Computer, einem Terminal oder auf dem Mobiltelefon. Kundenkommunikation stellt Software & Friends auf eine vollkommen neue Stufe.
SF Software & Friends GmbH
Steven Morgner
Augustusplatz 7
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