(openPR) ://bunte büffel beugt mit neuer Dienstleistung Umsatzeinbrüchen vor
Baden-Baden, 27. September 2007 - Die Werbeagentur ://bunte büffel hat ein neues Instrument entwickelt, das Einbrüche von Marktanteilen abwendet, die durch Generationswechsel bedingt sind. Ein Generationswechsel auf Entscheiderebene bedeutet die Umgewichtung rationaler und emotionaler Wertigkeiten. Verschiedene Generationen erwarten heutzutage verschiedene Ansprachen. Das hat Auswirkungen auf die Zusammensetzung der Kommunikation vom Vertrieb bis hin zur Kundenpräsentation. Der Markenspiegel zeigt Marken- und Vertriebsstrategien auf, die individuell an die Generationen angepasst werden. Das Know-How, das die Agentur ://bunte büffel sich in zwei Jahrzehnten intensiver Zusammenarbeit im B2B-Bereich angeeignet hat, dient als Basis zur Findung der passenden Ansprache. Unternehmen nutzen den Markenspiegel, um ihre bisherigen Vertriebsargumente inhaltlich und punktuell vom Markt gegenspiegeln zu lassen und deren Verkaufschancen neu bewerten zu können. Das Ergebnis der Arbeit mit dem Markenspiegel ist ein Baukasten von konkreten Handlungsempfehlungen, die sich sofort vertriebsunterstützend auswirken. Damit ist der Weg frei, sich als bestehender Partner zu bestätigen und neue, bisher nicht erreichte Kunden anzusprechen.
„Die Anforderungen, die mit einem Generationswechsel einhergehen, ändern sich. Gerade für den deutschen Mittelstand ist dieser Wechsel eine Hürde, die alle Branchen gleichermaßen nehmen müssen“, meint Dipl.-Kfm. Michael-Mark Grütling, Inhaber der Agentur. „Die Kriterien, die einen Entscheider gestern noch dazu bewegt haben, mit einem bestimmten Zulieferer zusammenzuarbeiten, sind morgen nichtig.“ Durch einen neuen Ansprechpartner im Management entfällt die persönliche Verbindung für die bisherige Zusammenarbeit. Kritisch wird es, wenn die meist emotionalen Beweggründe des alten Managements, sich für einen speziellen Zulieferer zu entscheiden, mit der rationalen Sichtweise des neuen nicht übereinstimmen. Es entsteht eine Situation, die viele Unternehmen nicht realisieren. Sie ist gleichzusetzen mit dem Status Neukundenakquise. Mithilfe des Markenspiegels werden innerhalb kürzester Zeit garantiert alle Verkaufsargumente auf den Prüfstand gestellt und entsprechend der neuen Situation angepasst. Unterschiedliche Analysen und Erfahrungswerte führen hierbei zur Lösung.
Die Arbeit mit dem Markenspiegel basiert auf drei Phasen. Um die Haupteinflussfaktoren auf den Markterfolg zu ermitteln, wird zunächst eine anonyme Befragungstechnik angewendet. Sie ermittelt den aktuellen Bezug des Kunden zur Zuliefererstruktur. Anschließend wird ein unabhängiges Branchenprofil erstellt. So wird eine ganze Zulieferbranche in Form eines Ranglistenverfahrens transparent. Zuletzt wird das Profil des Auftraggebers auf das Branchenprofil gespiegelt. Es ergeben sich Abweichungen zwischen der Eigenwahrnehmung und der Wahrnehmung des Kunden. Bei einer tatsächlichen Werteveränderung wird die bisherige Vertriebskommunikation optimiert. Die Ergebnisse können innerhalb von nur vier bis sechs Wochen umgesetzt werden.
„Mit dem Markenspiegel werden Verkaufsargumente auf ihre Aktualität hin überprüft. Die Top-Seller von gestern können morgen schon Flop-Seller sein. Der Markenspiegel zeigt klar, wo Verkaufsargumente bei Entscheidern ins Schwarze treffen und wie man bei potentiellen Kunden garantiert ins Gespräch kommt. Er ist damit das derzeit leistungsfähigste Anti-Aging-Tool für marktanteilshungrige Unternehmen.“, so Dipl.-Kfm. Michael-Mark Grütling. Das Instrument ist eine einzigartige Dienstleistung der Werbeagentur ://bunte büffel.
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