(openPR) Das Feature- und Defekt-Managementsystem pragma::tims™ ist in der neuen Version 1.5 verfügbar. Dies ist das erste Release eines pragmasuite™-Moduls, das direkt von QuestByte – und nicht wie bisher von der United Mentors – herausgegeben und vertrieben wird. Zu den Neuerungen gehört unter anderem die serverseitige Skype-Integration. Ist diese Funktion aktiviert, werden bei Ticketänderungen durch Dritte unverzüglich entsprechende Skype-Textnachrichten an die relevanten Empfänger versendet. Die üblichen Email-Notifikationen können mit der neuen Skype-Funktion beliebig kombiniert werden. Neu ist dabei auch die Möglichkeit, die serverseitigen Email-Benachrichtigungen sowohl per SMTP als auch ohne Umwege direkt über einen Domino-Server zu versenden.
Hinzugekommen ist des weiteren die Fähigkeit, beliebige Dateien mit pragma::tims-Tickets so zu verlinken, dass die sie automatisch in der Datenbank abgelegt werden. Dies macht ein Team-Laufwerk für gemeinsam genutzte Dokumente überflüssig. Mit der neuen Version unterstützt pragma::tims – neben MS SQLServer und der freien Datenbank PostgreSQL – zum ersten Mal auch die aktuelle Oracle-Datenbank.
Das System ist und bleibt für nicht-kommerzielle Zwecke in vollem Funktionsumfang kostenlos erhältlich. Kommerziellen Benutzern wird eine ebenfalls vollfunktionsfähige Testversion für 60 Tage angeboten. Das neue Release kann ab sofort ohne Anmeldung von der Produktseite www.pragmasuite.de heruntergeladen werden. Dabei werden separate Serverinstallationspakete für Windows und Linux angeboten.
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