(openPR) ASG kauft Technologie von End-End Software, um die Business Service Platform mit einer leistungsfähigen End-User-Monitoring-Funktionalität zu erweitern
Robuste und effiziente Funktionen für ein Echtzeit-Monitoring von Anwendungsperformance und Antwortzeiten aus Sicht der End-User
Erkrath/München, 19. September 2007 — ASG hat kürzlich eine neue Technologie von End-End-Software erworben, die End-User Response mit Hilfe von Lightweight Agents wirksam überwacht. Diese Erweiterung
vervollständigt die End-User-Monitoring-Möglichkeiten der ASG-TeVISTA-Suite, indem sie die Messergebnisse von synthetischen und realen End-Usern kombiniert und so die genauen Erfahrungen der End-User mit Clients, Netzwerken und Servern in Echtzeit erfasst. Dadurch können Unternehmen genau das überwachen, was am wichtigsten ist, und das Management kann schnell reagieren, um sicherzustellen,
dass die Erwartungen der Endbenutzer noch übertroffen werden.
„Die Ergänzung unserer Business-Service-Management-Lösung, Business Service Platform (BSP), um diese strategische Technologie erlaubt unseren Kunden die Erfahrungen der Endverbraucher effektiv und
umfassend zu beobachten“, sagt Scott McCurdy, Senior Vice President of Product Management von ASG Software. Die ständig wachsende Virtualisierung von kritischen Transaktionen und Geschäften
bedeutet, dass das Monitoring und die Analyse der Erfahrungen der End-User sehr bedeutend für viele Branchen geworden ist – für den Banken- oder Bildungssektor, juristische Dienstleistungen oder den
Handel.“
Die neue Technologie beobachtet Transaktionen und Antwortzeiten und teilt sie in Client-, Netzwerk- und Server-Elemente ein. Diese Daten werden dann an einen zentralen Server für Speicherung und Reporting weitergegeben. Die Basis der neuen Funktionalität bildet eine webbasierte Konsole. Diese stellt Analysefunktionen zur Verfügung, indem sie auf eine Vielzahl von Reports, die auf den von den Agenten gesammelten Informationen basieren, zugreift.
Die neue Technologie wurde so programmiert, dass sie jede Anwendung selbständig identifiziert. Sie lässt sich out of the box installieren und bietet Java-basierte Monitoring-Funktionen, um
Anwendungen auf Thin-Client-Technologie zu überwachen. Diese erweiterte Software-Lösung deckt langsame sowie variierende Antwortzeiten in Anwendung auf und unterstützt pro-aktiv die sofortige Beseitigung der Störung. Nutzer können strategische Trigger definieren, die E-Mail- oder SNMP-Trap-Alerts generieren, sobald Schwellwerte oder Service-Parameter überschritten werden.
Über Business Service Platform Die Business Service Platform (BSP) von ASG ist eine Lösung für
Unternehmen, die ihre laufenden Systeme verwalten und dabei sicherstellen wollen, dass ihre IT-Infrastruktur zur Verbesserung des Unternehmensergebnisses beiträgt. BSP von ASG geht durch die
Nutzung einer technisch ausgereiften Funktionseinheit über marktübliche Business Service Management (BSM) Software hinaus. Diese Einheit sammelt alle Informationen aus dem gesamten IT-Bestand
und verknüpft diese mit den übergeordneten Business Services in Form von CIs. Darüber hinaus ist BSP von ASG ein sehr wirksames Instrument, um Unternehmen bei der Einhaltung von IT-Infrastructure-
Library-Richtlinien zu helfen.
Über End-End Software
End-End Software (Asien) ist ein führendes Technologie-Unternehmen, das unabhängige IT-Performance-Lösungen entwickelt. Der Erfolg des Unternehmens in Asien, Europa und den USA basiert sowohl auf seiner bahnbrechenden Technologie-Entwicklung als auch auf der engen Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Service- und Application-Service-Delivery-Probleme zu lösen.
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Anke Patten
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