(openPR) Als erster Anbieter in den neuen Bundesländern hat der Seniorenwohnpark „Lößnitzblick“ in Radebeul, Sachsen, der Volkssolidarität Elbtalkreis e.V. erfolgreich durch DIN CERTCO nachgewiesen, dass die Anforderungen der neuen Norm DIN 77800 für Betreutes Wohnen erfüllt werden. Der Geschäftsführer Frank Stritzke, erhielt am 1. August 2007 im Rahmen einer feierlichen Festveranstaltung das Zertifikat für Betreutes Wohnen überreicht von DIN CERTCO, vertreten durch Frau Johanna Bialas (Vertrieb). „Wir sind froh, dass der Ablauf der Zertifizierung so reibungslos verlaufen ist. Wir haben uns über mehrere Wochen und Monate intensiv damit auseinandergesetzt. Mit der erfolgreichen Prüfung und dem „DIN-Geprüft“-Zeichen zeigen wir als Anbieter dieser Wohnform, dass sich Interessenten für Betreutes Wohnen auf die Qualität unserer Dienstleistung verlassen können“ so Stritzke.
Im Zuge der Zertifizierung wurden die Transparenz des Leistungsangebotes, die zu erbringenden Dienstleistungen (unterschieden nach Grundleistungen/allgemeine Betreuungsleistungen und Wahlleistungen/weitergehende Betreuungsleistungen), das Wohnangebot, die Vertragsgestaltung sowie die qualitätssichernden Maßnahmen durch den Gutachter Uwe Groß (DIS Institut) begutachtet. Im Anschluss daran wurden die Ergebnisse von DIN CERTCO gemäß den Anforderungen der Norm DIN 77800 bewertet.
"Bisher gab es keine allgemeingültigen Mindestanforderungen an Dienstleistungen für "Betreutes Wohnen". Deshalb ist es absehbar, dass die DIN 77800 das maßgebliche Referenzdoku-ment werden wird", meint Dr. Holger Mühlbauer, der die Normerstellung seitens des DIN Deutsches Institut für Normung betreute. An der Erstellung der Norm waren Beratungs- und Betreuungseinrichtungen, öffentliche Stellen, Bauträger- und Projektentwicklungsgesellschaften, Verbraucherschutz, Verbände und Hochschulen beteiligt.
Bialas von DIN CERTCO zu diesem Anlass: „Gerade im Dienstleistungsbereich sind die Qualitätsunterschiede sehr groß. In einer Zeit, in der man sich auf vieles nicht selbstverständlich verlassen kann, zählt vor allem eines – Vertrauen. Unser Ziel ist es, mit dem „DIN-Geprüft" Zeichen Vertrauen zu schaffen und zu erhalten."
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