Baumärkte im Test

(openPR) 80 Prozent überzeugen durch Qualität und Service

Das Online-Portal Hausgarten.net nahm zehn Baumarktketten unter die Lupe, getestet wurden Service, Kundenberatung und Produktqualität

Mülsen, 20.06.07 – Der Markt um Heimwerker und Gartenfreunde ist bekanntlich hart umkämpft. Guter Service und fachgerechte Kundenberatung sind ebenso Erfolgskriterien wie erstklassiger Produktqualität und attraktiven Preise. Das unabhängige Informationsportal hausgarten.net hat jetzt einen umfangreichen Test unter zehn großen Baumarktketten Deutschlands durchgeführt und die Ergebnisse im Netz veröffentlicht. Im Vergleich wurden vor allem Kundenberatung und Service auf die Probe gestellt. In der Bewertung ging es außerdem um Sauberkeit und Übersichtlichkeit im Markt, Auswahl und Qualität der Pflanzen im Gartencenter sowie um Kundenmeinungen und besondere Vorkommnisse.

„Das Ergebnis hat uns positiv überrascht. Service und Kundenberatung waren durchweg zufrieden stellend bis sehr gut“ kommentiert Projektleiter Marcel Klitzsch. Als Besonders empfehlenswert wurden neben Testsieger Hornbach - vor allem wegen überzeugender Service-Qualität - Hellweg und OBI bewertet. Nur zwei der zehn getesteten Baumärkte wurden als bedingt empfehlenswert eingestuft.

Der ausführliche Test einschließlich aller Auswertungen ist unter folgender Adresse zu erreichen: http://www.hausgarten.net/service/baumarkt.html

Hausgarten.net
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Marcel Klitzsch