(openPR) München, Juni 2007 - Seit Wochen liefen die Leitungen auf Hochtouren, während NetAsk.de seine Testphasen bestand. Es wurde kritisiert, verbessert und nachprogrammiert und dann ging netask.de – das andere Portal für die Online-Umfrage an den offiziellen Start. Die ersten Kontakte und Kunden waren gesät, die erste Pressemitteilung lief über den Ticker und der Geschäftsführer (zugleich Programmierer) ging für eine Woche in den wohlverdienten Urlaub – nach Afrika.
Und dann verschwand NetAsk.de vom Monitor. Festplatten-Crash! Das Team rotierte und der Chef korrigierte, um drei Stunden später – zum großen Erstaunen des Teams - zu verkünden „NetAsk.de wieder live“. – Vielleicht in der afrikanischen Sahara, in Deutschland blieb der Monitor still. Doch jedes Feedback des Teams verlief im Sande, der Chef blieb bei seiner Meinung und NetAsk.de blieb stumm.
Zurück in Deutschland verstummte – angesichts des leeren Bildschirms – letztendlich auch der Chef. Hektisch wurde nach dem Fehler gesucht und innerhalb von zehn Minuten war www.netask.de wieder live, diesmal wirklich live.
Schmunzelnd musste der Geschäftsführer gestehen, dass seine gebookmarkte Version nicht mit dem Original übereinstimmte und zu dem fatalen Neun-Tages-Ausfall führte.
Was der NetAsk.de-Geschäftsführer aus dieser Lektion lernte? Eine Meinung ist gut, viele Meinungen sind besser …
NetAsk.de entschuldigt sich bei allen Betroffenen!
Presseinformation
Was passieren muss, um ein Meinungsumfrage-Portal zum Schweigen zu bringen
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Über das Unternehmen
NetAsk.de stellt ein komplett webbasiertes Portal zur Verfügung, über welches Online Umfragen erstellt werden können. Die Teilnehmeraquise erfolgt herkömmlich per eMail-Kampagne oder die Umfrage kann als On-Site-Befragung direkt in eine bestehende Webseite eingebunden werden.
NetAsk.de stellt als Dienstleistung das Portal zur Verfügung. Fragebogen und Layout der Umfrage können komplett vom Benutzer an die eigene Corporate Identiy angepasst werden. Die Auswertung erfolgt grafisch und in Echtzeit. Alle Grafiken stehen dem Benutzer frei zur Verfügung, ebenso, wie alle exportierten Daten.
NetAsk.de stellt als Dienstleistung das Portal zur Verfügung. Fragebogen und Layout der Umfrage können komplett vom Benutzer an die eigene Corporate Identiy angepasst werden. Die Auswertung erfolgt grafisch und in Echtzeit. Alle Grafiken stehen dem Benutzer frei zur Verfügung, ebenso, wie alle exportierten Daten.
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