Kommunikationstraining

(openPR) Der persönliche Erfolg – im Geschäftsleben und im Privatbereich – ist entscheidend davon abhängig, wie wir kommunizieren. Menschen, die aktiv zuhören, die die Signale des Gegenübers verstehen und situationsgerecht darauf reagieren, Menschen, die ihr Sprachverhalten bewusst steuern, erreichen, dass ihre Botschaften beim Gesprächspartner positiv ankommen.
Eine entscheidende Rolle für eine funktionierende Kommunikation ist der gezielte Einsatz von Fragetechniken. Nur wer richtig fragt und dabei aktiv zuhört, d.h. mit Spiegelungsfragen das Gesagte absichert, vermeidet Missverständnisse und schafft eine positive Gesprächsatmosphäre. Fragetechniken dienen sowohl dazu, die Wünsche und Vorstellungen des Partners zu ermitteln als auch das Gespräch zielgerichtet zu lenken. Eine überzeugende Argumentation und die richtige Reaktion auf Einwände, Kritik und unterschiedliche Meinungen verhindern Konflikte und sind damit die Voraussetzung für lösungsorientiertes Arbeiten im Team.
EMS ist Seminaranbieter, spezialisiert auf Kommunikationstraining. In diesem Zusammenhang bietet EMS firmenindividuelle Trainings im Bereich Führungstraining, Verhandlungstraining, Verkaufstraing, Telefonkommunikation, Rhetorik sowie Kommunikation und Teamarbeit / Projektarbeit an.