Virtuelle Telekommunikationsanlage von coM.sat gewinnt Innovationspreis 2007

(openPR) Viernheim, 03. Mai 2007 - Die virtuelle Telekommunikationsanlage „Virtual PBX“ der coM.sat GmbH Kommunikationssysteme ging beim diesjährigen Innovationspreis der Initiative Mittelstand als Gewinner einer Kategorie-Auszeichnung in der Kategorie „Mobile Business“ hervor. Damit wurden dem qualitativen deutschen Marktführer für GSM-Gateways seitens der Fachjury die innovativen Eigenschaften der eigenen Produktentwicklungen bestätigt.

Mit dem Prädikat „Innovatives Produkt“ in der Kategorie „Mobile Business“ wurden die besonderen Leistungsmerkmale der virtuellen PBX gewürdigt: Mit der Verknüpfung von Festnetz- und Mobiltelefonie lassen sich die Vorzüge beider Kommunikationstechnologien auf ideale Weise nutzen. „Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und sehen uns bestätigt in unserem Bestreben, die technischen Entwicklungsmöglichkeiten im Sinne einer optimierten Kommunikationsstruktur voll auszuschöpfen“, so Peter Cappelletti, Vertriebsleiter bei coM.sat.

Im Fokus der Produktentwicklung stand von Anfang an die Optimierung der mobilen Unternehmenskommunikation. So lassen sich neben den bestehenden Desktop-Telefonen auch die Mobilfunkgeräte beispielsweise der Außendienstmitarbeiter als nahezu gleichberechtigte virtuelle Nebenstellen in die TK-Anlage integrieren. Dadurch können Firmen das Qualitätspotenzial ihres Kundenservices weiter ausbauen und intensivieren sowie ihre monatlichen Telekommunikationskosten stark reduzieren. Zudem kann in vielen Fällen ein DECT-Gerät ersetzt, beziehungsweise eingespart werden. Das Handy fungiert dann als Nebenstelle mit praktisch „unendlicher Reichweite“.

Sowohl Innendienst als auch mobile Mitarbeiter kommunizieren nur noch über eine einzige Nummer. Das vereinfacht die innerbetriebliche Kommunikation und erhöht durch die optimierte Erreichbarkeit des jeweiligen Ansprechpartners die Kundenzufriedenheit.

Als Erweiterungssoftware eines coM.sat GSM-Gateways bietet die Virtual PBX eine intuitiv nutzbare Bedienoberfläche, die als Windows-Applikation passgenau in die bestehende Microsoft-Arbeitsumgebung integriert werden kann. Als zentraler Ausgangspunkt der firmeneigenen Telekommunikationsarchitektur routen Gateway und PBX die Mobilfunk- und Festnetzanrufe über den jeweils günstigsten Verkehrsweg. Damit können die Anrufkosten vom Festnetz in die Mobilfunknetze im Inland um etwa 60 Prozent und vom Ausland um etwa 30 Prozent gesenkt werden.