Confex Training erläutert Nachbetreuung nach Seminaren

(openPR) Die Confex Training GmbH stellt die Nachbetreuung ihrer Schulungen stärker in den Mittelpunkt ihrer Kommunikation. Das Unternehmen verweist dabei auf ein seit längerem praktiziertes Vorgehen: Nach Kursen und Seminaren erhalten Teilnehmende auf die Inhalte abgestimmte Lernmaterialien, ihr Feedback wird ausgewertet, und in den ersten vier Wochen nach der Veranstaltung können Fragen aus dem Arbeitsalltag aufgegriffen werden. Nach Angaben des Unternehmens umfasst diese Betreuung eine zweistündige Nachbetreuung. Confex bietet Schulungen und Seminare unter anderem zu Microsoft Office, Excel, Excel VBA, Power BI und KI an. Zum Angebot gehören Präsenzformate, Online-Schulungen und Inhouse-Seminare für Einzelpersonen, Teams und Unternehmen. Ergänzend bietet das Unternehmen Beratungsleistungen, etwa zu Excel, Power BI und zur Projektunterstützung. Die Nachbetreuung knüpft an diese fachliche Ausrichtung an: Sie soll Teilnehmenden helfen, Kursinhalte im Anschluss an die Veranstaltung weiter zu festigen und offene Fragen geordnet zu klären.

Lernmaterialien und Feedback als Teil des Kursabschlusses

Nach Angaben von Confex endet eine Schulung nicht mit dem letzten Seminartag. Auf die jeweiligen Kursinhalte abgestimmte Lernmaterialien sollen es ermöglichen, das Gelernte nach der Veranstaltung erneut aufzugreifen. Der Schwerpunkt liegt dabei nicht auf einer zusätzlichen Produktneuheit, sondern auf einem etablierten Bestandteil der Seminarorganisation, den Confex nach eigenen Angaben schon seit längerer Zeit anbietet. Ein weiterer Baustein ist die Auswertung des Teilnehmerfeedbacks. Rückmeldungen aus den Kursen werden nach Unternehmensangaben aufgenommen und im Anschluss betrachtet. Für ein Schulungsunternehmen ist dieser Schritt vor allem deshalb relevant, weil sich daran erkennen lässt, welche Themen in der Praxis besonders erklärungsbedürftig sind und an welchen Stellen Formate oder Unterlagen weiter präzisiert werden können. Confex bleibt dabei bei einem pragmatischen Ansatz: Die Auswertung gehört zum Kursnachgang und soll die Verbindung zwischen Seminarinhalt und beruflicher Anwendung stärken. „Für uns gehört auch nach einer Veranstaltung die Betreuung dazu“, erklärt das Unternehmen. Dieser Satz beschreibt den Kern des Angebots: Die Schulung wird nicht isoliert als einzelner Termin verstanden, sondern als Lernprozess, der mit Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verbunden ist. Gerade bei Anwendungen wie Excel, Excel VBA, Power BI oder KI-Themen entstehen Fragen häufig erst dann, wenn Teilnehmende das Erlernte auf eigene Dateien, Berichte, Auswertungen oder interne Abläufe übertragen.

Vier Wochen für Fragen aus dem Arbeitsalltag

Die zweistündige Nachbetreuung setzt nach der Veranstaltung an. In den ersten vier Wochen können Fragen aufgegriffen werden, die sich bei der Anwendung im Arbeitsalltag ergeben. Confex beschreibt diesen Zeitraum als Teil der Betreuung nach dem Kurs. Konkrete Inhalte richten sich dabei nach den jeweiligen Seminarthemen und den Rückfragen der Teilnehmenden. Das Angebot passt zu der breiteren Ausrichtung des Unternehmens. Confex führt nach eigenen Angaben jährlich über 200 Kurse durch und ist mit Standorten in Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Nürnberg und Stuttgart vertreten. Schulungen werden online, vor Ort und als Inhouse-Formate angeboten. Damit richtet sich das Unternehmen sowohl an Einzelpersonen, die einzelne Anwendungen vertiefen möchten, als auch an Teams und Unternehmen, die Schulungen an konkrete Arbeitsprozesse anbinden wollen. Die Nachbetreuung ist dabei keine Ankündigung eines neuen Produkts, sondern die sachliche Darstellung einer bereits bestehenden Praxis. Confex will damit transparent machen, wie Kursteilnehmende nach einem Seminar weiter begleitet werden und welche Rolle Lernmaterialien, Feedback und Fragen aus dem Arbeitsalltag im Anschluss spielen. Für die kommenden Kurse will Confex diesen Ansatz fortführen. Im Mittelpunkt stehen weiterhin fachliche Schulungen und Seminare zu Office-Anwendungen, Datenanalyse, Automatisierung, Power BI und KI sowie ergänzende Beratungsleistungen. Die Betreuung nach der Veranstaltung bleibt dabei nach Unternehmensangaben ein fester Bestandteil des Lernprozesses.