(openPR)
Digitalisierung im Gruppengeschäft vorantreiben – erstes Projekt: Neues Kundenportal
Bremen/Gießen, 14.04.2026 – team neusta hat mit SERVICE-REISEN eine strategische Kooperation vereinbart, um die Digitalisierung in der Bus- und Gruppentouristik nachhaltig voranzutreiben. Ziel ist die Entwicklung zukunftsfähiger digitaler Lösungen, die Prozesse effizienter gestalten und das Kundenerlebnis spürbar verbessern. Der Kooperations- und Entwicklungsvertrag wurde auf der ITB 2026 in Berlin unterzeichnet.
Im Zentrum der Zusammenarbeit steht die langfristige Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur in der Bus- und Gruppentouristik. „Gemeinsam mit SERVICE-REISEN wollen wir die Digitalisierung in der Busbranche entscheidend vorantreiben und so neue Maßstäbe für Effizienz und Kundenerlebnis setzen“, sagt Timo Hinrichsen, Geschäftsführender Gesellschafter der neusta Schweiz AG.
Erstes Projekt: Neues Kundenportal für SERVICE-REISEN
Die Plattform wird als zentrale digitale Schnittstelle konzipiert und bündelt alle relevanten Informationen und Prozesse. Ab Mai 2026 bietet sie wesentliche Funktionen wie Zugriff auf Buchungsdaten, Verwaltung von Reiseunterlagen und transparente Prozessübersicht. In weiteren Ausbaustufen folgen Self-Service-Optionen, automatisierte Abläufe und personalisierte Inhalte. „Die Partnerschaft mit SERVICE-REISEN ist für uns ein wichtiger Schritt – wir freuen uns darauf, gemeinsam die Busbranche digitaler zu machen und nachhaltig erfolgreich weiterzuentwickeln“, so Hinrichsen.
Teil der Vereinbarung sind außerdem Vorteilskonditionen für SERVICE-REISEN-Kunden bei team neusta-Produkten.
Auf der RDA GTE in Köln am 28./29.04.26 informieren beide Unternehmen über die Initiative:
- neusta: Timo Hinrichsen, Stand C37
- SERVICE-REISEN: Nathalie Wallies, Stand D30
Foto:
Unterzeichnung der Kooperationsvereinbarung auf der ITB 2026 in Berlin.
Außen links und rechts: Timo Hinrichsen und Lars Seinschedt (team neusta), Mitte links und rechts: Kristiane Heyne-Strauch und Nathalie Wallies (SERVICE-REISEN).
Credit: SERVICE-REISEN
