(openPR) Ab sofort profitieren blau.de- und debitel-light-Kunden von einer deutlich günstigeren Kunden-Hotline und einheitlichen Kurzwahl-Services.
Hamburg, 16.04.2007 – Wie die blau Mobilfunk GmbH heute bekannt gegeben hat, profitieren blau.de- und debitel-light-Kunden ab sofort von einer deutlich günstigeren Bestandskunden-Hotline: Das blau.de-Service-Team ist jetzt unter der Rufwahl 01805-660016 für nur noch 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom zu erreichen. Die bisherige 0900-Nummer schlug nicht nur mit 0,49 Euro pro Minute zu Buche, sondern war auch für Kunden mit einer 0900-Sperre nicht zu erreichen. Jetzt kann jeder die Hotline problemlos und kostengünstig kontaktieren.
Das Service-Center steht allen Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr, sowie samstags von 10 bis 18 Uhr zur Verfügung.
„Mit blau.de bieten wir Telefonie, SMS und mobiles Internet zu einem sehr günstigen Tarif“, so Martin Ostermayer, Geschäftsführer der blau Mobilfunk GmbH. „Discount-Telefonie und guter Service ist für uns kein Widerspruch. Um diesem Anspruch weiter gerecht zu werden und unseren Kunden noch mehr Service zum günstigen Preis zu bieten, haben wir die Kosten unserer Service-Hotline deutlich reduziert.“
Neben der Einrichtung einer kostengünstigeren Service-Hotline hat die blau Mobilfunk GmbH auch alle Kurzwahl-Services von blau.de und debitel-light vereinheitlicht. Ab dem 16.04.07 stehen alle debitel-light- und blau.de-Kurzwahlen beiden Kundengruppen zum gleichen Verbindungspreis zur Verfügung. Zusätzlich hat blau Mobilfunk die Kurzwahl-Preise zum Teil deutlich gesenkt. So kostet die Guthabenaufladung via Handy jetzt für beide Tarife nur noch 0,19 Euro statt bislang 0,49 Euro für blau.de- bzw. 0,29 Euro für debitel-light-Kunden. Und ab dem 01.05.07 können sowohl blau.de- als auch debitel-light-Kunden unter der Kurzwahl 1155 kostenlos ihren Guthabenstand sowie verfügbare Gratisminuten abfragen.
Neue Kurzwahlen – Tabellarische Übersicht:
Kurzwahl (wie auf der SIM-Karte gespeichert) - Servic - Kosten für blau.de- und debitel-light-Kunden - Termin
1159 - Hotline blau.de - 0,49 € - ab 16.04.07
1158 - Guthabenaufladung blau.de - 0,19 € - ab 16.04.07
1154 - Hotline debitel-light - 0,49 € - ab 16.04.07
1148 - Guthabenaufladung debitel-light (Self Service) - 0,19 € - ab 16.04.07
1155 - Kontostand-Abfrage - 0,00 € - ab 01.05.07
1149 - Telefonkonferenz - 0,29 € - ab 16.04.07
Presseinformation
blau.de verbessert seinen Kundenservice
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Miriam Benning wildcard communications GmbH
Über das Unternehmen
Die blau Mobilfunk GmbH ist der einzige unabhängige Mobilfunkdiscounter in Deutschland. Mit seinen Marken blau.de und debitel-light, für Inlands-Gespräche, sowie blauworld, für Gespräche ins Ausland, hat das Unternehmen Handytarife auf dem deutschen Markt etabliert, die sowohl günstig, als auch transparent sind. Deshalb verzichtet blau Mobilfunk bei seinen Angeboten auf monatliche Grund¬gebühr und feste Vertragsbindung und bietet seinen Kunden rund um die Uhr einen einheitlichen und günstigen Tarif. Weitere Informationen finden Sie unter www.blau.de, www.debitel-light.de und www.blauworld.de. Im März 2007 wurde blau.de von der Redaktion der Zeitschrift connect mit dem „Innovationspreis 2007“ ausgezeichnet.
Pressebericht „blau.de verbessert seinen Kundenservice“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von blau Mobilfunk GmbH
blau.de Allnet-Flat jetzt auch bei Phone House erhältlich
Hamburg 26.07.2012 Die blau Mobilfunk GmbH baut ihr Distributionsnetz für die Allnet-Flat der Marke blau.de weiter aus. Seit Mitte Juni ist die Allnet-Flat deutschlandweit in den rund 160 Phone House-Shops erhältlich. Phone House ist eine der führenden Mobilfunkshop-Ketten in Deutschland und ein starker neuer Partner für blau. Zusätzlich werden auch die Kooperationspartner über die Phone House Marke MobileWorld Distribution bedient.
Moritz Kothe, Vertriebsleiter und Mitglied der Geschäftsleitung bei blau Mobilfunk dazu: „Wir freuen uns sehr,…
Stromtarif bluxöko verzichtet auf Preiserhöhung und bietet Preisgarantie bis 30.06.2010
Während viele Energieversorger Strompreiserhöhungen angekündigt haben, erhöht bluxöko seinen Tarif nicht, sondern bietet sogar eine Preisgarantie bis zum 30.06.2010 an. Kunden können mit dem Discounttarif nicht nur ihren Geldbeutel schonen, sondern auch der Umwelt etwas Gutes tun, denn bluxöko ist zu 100% echter Ökostrom. Zudem verlängert das Untenehmen seinen Treue-Bonus von 50 Euro bei Abschluss bis zum 31.12.09.
Hamburg, 25.11.2009 – Rund 50 Grundversorger haben laut Verivox zum 1. Januar 2010 eine Strompreiserhöhung von durchschnittlich…
Das könnte Sie auch interessieren:
„Kundenservice 2.0“: F&E-Projekt misst Einfluss des Kundenservice auf den Unternehmenserfolg
… Software-Lösung zur Steuerung der Service-Performance und Optimierung des Unternehmenserfolgs.
Bonn, 26. März 2013 – Der Startschuss für das Forschungs- und Entwicklungsprojekt „Kundenservice 2.0 – Der Einfluss des Kundenservice auf den Unternehmenserfolg“ ist gefallen. Ein Konsortium aus Wissenschaft und Wirtschaftsunternehmen wird erstmalig anhand …
Interactive Intelligence verstärkt Trusted Network
• Das Netzwerk für innovativen Kundenservice erweitert Lösungsangebot für Contact Center um intelligentes Multi-Channel-Routing.
• Neue Trusted Network-Applikation bietet Kundenservice Centern hohe Effizienzgewinne.
• Nahtlos integrierbare Lösungen der Netzwerkpartner sichern Unternehmen deutlichen Mehrwert.
• Trusted Network soll durch weitere Kooperationspartner …
Telefontraining Kundenservice 2026: Eine Maßnahme für stabile Kennzahlen
Im Kundenservice verdichten sich 2026 zentrale Themen: Steigende Eskalationsquoten, hohe Belastung der Mitarbeitenden und wachsende Krankenstände treffen auf wachsende Erwartungen der Kunden. Zielorientiertes Telefontraining für den Kundenservice wird damit vom Qualifizierungsangebot zum Schlüsselfaktor zur Verbesserung der Kennzahlen und Reduzierung …
Kundenservice gewinnt als Erfolgsfaktor im Energiemarkt an Bedeutung
Tübingen, den 01. Dezember 2010 – Die RWE Kundenservice GmbH beginnt mit der Einführung von Click2Coach, einer Lösung zum Qualitätsmonitoring im Kundenservice, die von der almato GmbH aus Tübingen vertrieben und implementiert wird. Ziel ist es sowohl die externen Contact Center-Dienstleister als auch das Qualitätssicherungsteam der RWE Kundenservice …
Embratel wählt ganzheitlichen Kundenservice-Desktop von Jacada
… September 2006 – Jacada Ltd. (Nasdaq: JCDA), ein führender Anbieter von Lösungen mit ganzheitlichen Desktops (Unified Desktop) und zur Prozessoptimierung im Kundenservice, gab heute bekannt, dass Embratel, eines der größten Telekommunikationsunternehmen in Lateinamerika, mit Hilfe von Jacada seine Kundenservice-Desktops vereinheitlichen will, um Anrufzeiten …
Trusted Network für innovativen Kundenservice gegründet
• Die vier führenden Spezialisten Attensity, SABIO, SelfService Company und Talkevent schließen sich zum Trusted Network für innovativen Kundenservice zusammen.
• Service Center profitieren von der Integration der Speziallösungen zentrale Wissensdatenbank, Self-Service und Live-Chats in das Response-Management.
• Hohe Beratungsqualität auf allen Kommunikations- …
eprimo zweifacher Service-Champion – Bester deutschlandweiter Energieversorger
- Doppelerfolg im größten Kundenservice-Ranking
- Platz eins beim Strom
- Platz zwei beim Gas
- Als einziger Energieversorger mit „Gold“ ausgezeichnet
Neu-Isenburg, 23. Oktober 2017. Beim Kundenservice ist eprimo deutschlandweit spitze. Wie schon 2015 und 2016 ist der Energiediscounter auch in diesem Jahr zweifacher Service-Champion: Als Gas- und als …
Zurich und Internationale Hochschule Bad Honnef kooperieren
… eine Kooperation mit dem Studiengang Hotelmanagement der Internationalen Hochschule Bad Honnef. Im Rahmen dieser Kooperation möchte der Versicherer in puncto Kundenservice von der Luxushotellerie lernen und gleichzeitig Studenten der Hochschule die Möglichkeit eröffnen noch während ihres Studiums Praxiserfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche …
Kunden finden Freundlichkeit der Servicemitarbeiter der nowenergy GmbH "Sehr gut"
Das Deutsche Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e. V. (DIQP) hat die nowenergy GmbH für 2023/2024 für ihren Kundenservice mit der Note "Sehr gut" bewertet! Das DIQP, bekannt für seine akribischen Bewertungsverfahren und sein unermüdliches Engagement für die Einhaltung höchster Qualitätsstandards, hat unseren hervorragenden Kundenservice überprüft …
Sitel unterstützt bei saisonbedingten Auftragsspitzen im Kundenservice
Führender Anbieter im Kundenservice publiziert Whitepaper, um auch für Spitzenzeiten im Kundenservice Lösungen für herausragende Kundenerlebnisse zu bieten
Düsseldorf, 25. November 2015 – Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen, hat heute bekanntgegeben, dass auf der Homepage ab sofort ein aktuelles Strategiepapier …
Sie lesen gerade: blau.de verbessert seinen Kundenservice