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DM beschleunigt Digitalisierung seiner Filialen mit VusionGroups EdgeSense-Plattform

dm wird VusionGroups Edgesense einsetzen, um Prozesse zu vereinfachen.  (© Lebensmittel Zeitung / Denise Klug)
dm wird VusionGroups Edgesense einsetzen, um Prozesse zu vereinfachen. (© Lebensmittel Zeitung / Denise Klug)

(openPR) 31. Oktober 2025VusionGroup, der weltweit führende Anbieter von Digitalisierungslösungen für den stationären Handel, kündigt eine strategische Partnerschaft mit DM-drogerie markt, Deutschlands führendem Drogerieunternehmen, an. Im Rahmen dieser Partnerschaft wird die innovative digitale Regalplattform EdgeSense eingeführt, die zentrale Kommunikation, Lokalisierung und Konnektivität integriert – und schrittweise in den Filialen ausgerollt wird. Diese Initiative stellt einen bedeutenden Meilenstein in der digitalen Transformation von DM dar und zielt darauf ab, einen Mehrwert für Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und die gesamten Betriebsabläufe zu schaffen.

Gestützt auf modernste Technologien aus den Bereichen IoT, Datenanalyse, Computer Vision und Künstliche Intelligenz unterstützt EdgeSense DM dabei, Prozesse zu vereinfachen, operative Komplexität zu reduzieren und Effizienz sowie Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.

Mitarbeitende in den Filialen profitieren von einer deutlichen Vereinfachung ihrer täglichen Aufgaben, etwa durch eine schnellere und präzisere Produktidentifikation bei der Kommissionierung. Dank intuitiver Regalindikatoren wie LED-Leitsystemen (Pick-to-Light) können Routineaufgaben schneller abgeschlossen werden – so bleibt mehr Zeit für den persönlichen Kundenservice und eine bessere Betreuung im Markt.

Darüber hinaus ermöglicht EdgeSense den DM-Mitarbeitenden den sofortigen Zugriff auf detaillierte Produktinformationen über digitale Etiketten und mobile Endgeräte. Diese Interaktivität erleichtert es ihnen, Kundenanfragen schneller und gezielter zu beantworten und so das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren.

In der aktuellen Phase sind rund 70 Filialen geplant, davon sind bereits etwa 20 Märkte live – mit weiteren Rollouts in Vorbereitung.

Roman Melcher, CIO von DM und Geschäftsführer von DMTECH, erklärt: „Unsere Partnerschaft mit VusionGroup basiert auf einer engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit. Gemeinsam erkunden und entwickeln wir Anwendungsfälle und digitale Lösungen, die unsere strategische Transformation beschleunigen. Diese Kooperation ermöglicht es uns, unsere digitale Reise weiter voranzutreiben und Innovationen zu fördern, die sowohl unseren Teams als auch unseren Kundinnen und Kunden zugutekommen.“

Andreas Rössl, Group CTO der VusionGroup, ergänzt: „Wir sind stolz darauf, DM bei seiner ambitionierten digitalen Transformation zu begleiten. Mit EdgeSense können Einzelhändler neue Effizienzpotenziale freisetzen, die Interaktion mit Kundinnen und Kunden verbessern und messbare operative Optimierung erzielen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht erneut den Wert intelligenter digitaler Lösungen bei der Gestaltung der Zukunft des Handels.“

Wir fühlen uns geehrt, mit DM, einem der angesehensten und innovativsten Einzelhändler Europas, zusammenzuarbeiten“, erklärt Sébastien Fourcy, SEVP EMEA bei VusionGroup. „Diese Zusammenarbeit stellt einen weiteren Meilenstein in unserer Expansion in neue Einzelhandelssegmente dar und stärkt unsere Position in den wichtigen DACH- und CEE-Regionen. Sie ist ein bedeutender Schritt in der Umsetzung unseres strategischen Plans Vusion 2027, mit dem wir führende Einzelhändler dabei unterstützen, ihre digitale Transformation zu beschleunigen.“

Das gemeinsame Projekt stärkt die Position von DM als Branchenpionier im Bereich Retail-Innovation und hebt das Engagement von VusionGroup hervor, die Transformation des stationären Handels durch modernste digitale Technologien voranzutreiben.

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