JST unterstützt Versatel bei der Installation der neuen Netz-Betriebs-Zentrale in Essen

(openPR) Versatel, einer der führende Telekommunikationsanbieter, entscheidet sich für die proaktive Management-Software „Pixel-Detection“ zur Verkürzung der Reaktionszeiten von JST.

Die zunehmende Komplexität bei der Überwachung der Netz-Infrastruktur stellt heute jeden Kommunikations-Dienstleister vor eine Herausforderung. Vor dem Hintergrund ständig neuer Dienste werden die Ansprüche an die Verfügbarkeit der Dienste immer höher, die Anforderungen befinden sich in einer ständigen Aufwärtsspirale.

Versatel begegnet diesen Herausforderungen unter anderem mit dem neuen und hochmodernen NBZ (Netzbetriebszentrum) in Essen. Im NBZ überwachen die Spezialisten die Netzwerke und Dienste rund um die Uhr. Störungen werden proaktiv auf einem zentralen Großbildsystem für die Mitarbeiter dargestellt, noch bevor Ausfälle den Betrieb beeinträchtigen können.

"Mit Hilfe von JST haben wir eine Möglichkeit gefunden, unsere Managementsysteme noch effizienter zu überwachen und bedienen“, so Markus Butz Leiter der Netzüberwachung in Essen. „So lassen sich mit der Monitorwand die zentralen Systeme für alle Mitarbeiter darstellen (single point of view). Je nach Situation und Meldezustand werden weitere Plattformen individuell und vollautomatisch eingeblendet. Zudem konnten wir mit der Softwarelösung von JST auch die Ergonomie in der Bedienung der Systeme durch die Techniker unseres Netzbetriebszentrums steigern. Insgesamt konnten wir dadurch die Reaktionsfähigkeit unseres NBZ nachhaltig im Sinne unserer Kunden signifikant erhöhen."

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