(openPR) Finamco GmbH: Was unterscheidet uns von anderen Fintechs?
Finamco GmbH ist ein kundenorientiertes und innovatives Fintech-Unternehmen, das sich durch unsere persönliche Betreuung, Transparenz und Schnelligkeit auszeichnet. In einer Zeit, in der viele Fintechs ihre Kunden oft nur als Nummer betrachten, glauben wir fest an persönliche Beratung und einen direkten Austausch mit unseren Kunden. Wir verstehen, dass die Finanzwelt komplex sein kann, und deshalb setzen wir uns dafür ein, jeden Kunden mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln – unabhängig von der Situation.
Was uns wirklich von anderen Fintechs unterscheidet, ist unser Fokus auf schnelle und persönliche Kommunikation. Wenn ein Kunde mit uns in Kontakt tritt, stellen wir sicher, dass wir innerhalb von 10 Minuten anrufen, um seine Anfrage zu besprechen und ihm die benötigten Informationen zu liefern. Das bedeutet, dass Kunden nicht in langen Wartezeiten oder automatisierten Antworten hängen bleiben müssen, sondern sofort von einem unserer fachkundigen Mitarbeiter unterstützt werden.
Darüber hinaus bietet Finamco flexible Kommunikationsmöglichkeiten für Kunden, die nicht telefonisch kontaktiert werden möchten. Wir verstehen, dass nicht jeder gerne telefoniert, daher ist es auch möglich, über WhatsApp mit uns zu kommunizieren, damit die Kunden in ihrem eigenen Tempo antworten und ihre Fragen stellen können.
Ein wichtiger Unterschied zwischen Finamco und vielen anderen Fintechs ist, dass wir keine unrealistischen Versprechungen machen. Während andere Unternehmen manchmal Zinssätze von 0,68% bewerben, die schlichtweg nicht realisierbar sind, bieten wir immer den niedrigsten Zinssatz, der zu diesem Zeitpunkt möglich ist. Wir sind transparent in Bezug darauf, was wir anbieten können, sodass unsere Kunden keine falschen Erwartungen haben, sondern Vertrauen in ehrliche und erreichbare Konditionen setzen können.
Bei Finamco streben wir auch nach Einfachheit. Wir verwenden keine langen und komplizierten Formulare, die Kunden frustrieren, sondern sorgen dafür, dass der Antragsprozess kurz und übersichtlich ist. Wenn zusätzliche Informationen benötigt werden, nehmen wir über WhatsApp oder telefonisch Kontakt auf – aber nur, wenn der Kunde damit einverstanden ist. So bleibt der Prozess reibungslos und einfach, ohne dass sich die Kunden in einem Meer von Bürokratie verlieren.
Im Gegensatz zu vielen anderen Fintechs, bei denen Kunden oft nur eine Nummer im System sind, legen wir großen Wert auf persönlichen Kontakt. Leider ist der Trend zu persönlicher Beratung im Finanzsektor oft rückläufig, aber wir glauben, dass dies nach wie vor der wichtigste Faktor ist, um Vertrauen aufzubauen und den Kunden echten Mehrwert zu bieten.
Wenn es zu einer Ablehnung bei einem Antrag kommt, stellen wir sicher, dass der Kunde immer die genaue Ablehnungsbegründung erhält. Das bedeutet, dass er genau weiß, woran er ist, und versteht, warum eine Entscheidung getroffen wurde. In vielen Fällen können wir eine Ablehnung sogar in eine erfolgreiche Abschlussentscheidung umwandeln, indem wir zusammen mit dem Kunden mögliche Alternativen oder Anpassungen finden, die seinen Antrag verbessern.
Kurz gesagt, bei Finamco GmbH steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir bieten Schnelligkeit, Transparenz, Flexibilität und Einfachheit, aber vor allem eine persönliche Betreuung, die den Kunden in den Vordergrund stellt. In einer Welt, in der viele Fintechs ihre Kunden nur als Zahlen behandeln, sorgen wir dafür, dass unsere Kunden immer gehört und verstanden werden. Finamco ist der vertrauenswürdige Partner für jeden, der eine ehrliche und kundenorientierte Finanzlösung sucht.
02.03.2025
Geschäftsführung Finamco GmbH: Hermine Hakobjan.
