(openPR) Während die Schlagzeilen voll von Fachkräftemangel sind, erkennen clevere Verwaltungsspitzen in Kommunalverwaltungen: Mitarbeiterbindung ist kein nice-to-have, sondern ein Muss.
Hier nur einige Schlagzeilen der jüngsten Vergangenheit:
Das Land am Laufen halten – trotz Personalmangel? – Öffentlicher Dienst am Limit (Südwest Presse)
Kampf um Fachkräfte: Öffentlicher Dienst konkurriert mit Wirtschaft (MDR)
14.000 unbesetzte Stellen drohen in Landesverwaltung (Antenne Thüringen)
In Kindertagesstätten fehlen 125.000 Fachkräfte (Haufe)
Fachkräften (Technikerinnen, Gefängnisärzte, Soldaten…) und Auszubildende (Kita, Polizei, Schwimmbadwesen…) sind hart umkämpft, und wer seine Leistungsträger nicht halten kann, zahlt einen hohen Preis. „Doch die Vorteile einer loyalen Mitarbeiterschaft in der Kommunalverwaltung oder Landesbehörde gehen weit über die bloße Vermeidung von Kosten hinaus“, sagt der Berater für strategische Mitarbeiterbindung Rolf Dindorf aus Kaiserslautern.
Während die Mitarbeiterbindung in der Vergangenheit oft als reines HR-Thema betrachtet wurde, erkennen kommunale Führungskräfte zunehmend, dass sie eng mit der gesamten Unternehmensstrategie (sofern vorhanden!) verknüpft ist. „Engagierte Mitarbeitende im Bürgercenter sind nicht nur produktiver und effizienter, sie treiben Innovationen voran, stärken die Kundenorientierung und tragen maßgeblich zum positiven Arbeitgeberimage des Landratsamtes bei“, meint Dindorf.
Fluktuationsrate in der Kommune: Die Gefahren der Mitarbeiterflucht
Die negativen Folgen einer hohen Fluktuationsrate beispielsweise in der Führerscheinstelle sind zahlreich und gravierend:
Hohe Kosten
Die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender verursacht beträchtliche Kosten (und dies bei schlechter Haushaltslage der Kommunen). Hinzu kommen Produktivitätsverluste durch die fehlende Einarbeitung und das Know-how, das mit scheidenden Mitarbeitenden verloren geht.
Gestörte Unternehmenskultur
Fluktuation wirkt sich negativ auf die Moral und die Motivation der verbleibenden Mitarbeitenden (im Ordnungsamt) aus. Ein ständiger Wechsel kann zu einer Atmosphäre der Unsicherheit und Unruhe führen. Mehrbelastungen inklusive.
Geschwächter Ruf als Arbeitgeber
Eine Kindertagesstätte mit hoher Fluktuationsrate gilt schnell als unattraktiver Arbeitgeber. Dies erschwert die Rekrutierung neuer Fachkräfte für die Kita und schadet dem öffentlichen Image. „Möglicherweise kann die Kita ihren Auftrag nur noch bedingt erfüllen“, erinnert Rolf Dindorf.
Verwaltung: Die wichtigsten Treiber der Mitarbeiterbindung
Die Faktoren, die die Mitarbeiterbindung beeinflussen, sind vielfältig und komplex. Damit aus der kommunalen Personalbindung kein Alptraum wird lässt sich an folgenden Punkten ansetzen:
Respekt und Anerkennung
Mitarbeitende wollen sich wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Führungskräfte sollten daher regelmäßig Feedback geben, Erfolge loben und über die Eingruppierung von Arbeitsplätzen nachdenken.
Sinnstiftung und Motivation
Mitarbeitende möchten einen Sinn in ihrer Arbeit sehen und das Gefühl haben, etwas Bedeutendes zu leisten. Führungskräfte sollten daher klare Ziele und Visionen kommunizieren und Beschäftigten die Möglichkeit geben, sich aktiv einzubringen. Dies gilt nicht nur für Wissensarbeiter.
Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereaussichten
Kommunale Beschäftigte möchten sich weiterentwickeln und ihre Karriere (Was auch immer das im Einzelfall bedeutet) vorantreiben. Kommunalverwaltungen sollten daher in die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden investieren und attraktive Karrieremöglichkeiten bieten. Die mögen für einen Akademiker aussehen als für einen gewerblich beschäftigten auf dem Bauhof. 2Nichtsdestotrotz möchten die wenigsten bis 67 beruflich stehenbleiben“, so der Kaiserslauterer Unternehmensberater Dindorf.
Work-Life-Balance und flexible Arbeitsmodelle
In der heutigen Zeit ist es für viele Mitarbeitenden wichtig, eine gesunde Work-Life-Balance zu finden. Kommunen sind daher aufgerufen über flexible Arbeitszeitmodelle (Führen in Teilzeit wie beispielsweise Stuttgart), Homeoffice und oder Vier-Tage-Woche nachzudenken.
Gutes Arbeitsklima und Teamgeist
Ein positives Arbeitsklima im Gesundheitsamt und ein starker Teamgeist fördern die Mitarbeiterbindung. Führungskräfte stehen in der Pflicht, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen, respektiert werden und kollaborativ zusammenarbeiten können. „Netzwerken statt Silodenken ist angesagt“, führt der Kaiserslauterer Berater Rolf Dindorf aus.
Beratung und Unterstützung für eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung?
Kommunen, die Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Mitarbeiterbindung benötigen, können Rolf Dindorf kontaktieren. Dieser bietet Expertise in der Analyse der Bindungs-Treiber, der Entwicklung individueller Maßnahmenkonzepte und der Umsetzung effektiver Bindungsstrategien.
