(openPR) MUR Hotels freut sich, die Eröffnung seines neuen Callcenters bekannt zu geben, das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist. Dieser Service soll die Durchführung telefonischer Reservierungen erleichtern und alle Fragen im Zusammenhang mit bestehenden Reservierungen klären und so allen Kunden eine kontinuierliche und persönliche Betreuung bieten.
In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen ThinkIn, das für seine Erfahrung mit technologischen Lösungen und Kundenservice bekannt ist, bekräftigt MUR Hotels sein Engagement, das Erlebnis seiner Gäste vom ersten Kontakt an zu verbessern. Diese strategische Allianz ermöglicht es MUR Hotels, seine Telefonserviceprozesse zu optimieren und so eine schnelle und effiziente Reaktion auf die Bedürfnisse seiner Kunden zu gewährleisten, unabhängig von der Tageszeit.
„Wir freuen uns sehr, diesen Service einzuführen, der unser Engagement für exzellenten Kundenservice unterstreicht“, sagte Franziska Herms, Sales Direktorin von MUR Hotels. „Durch die Zusammenarbeit mit ThinkIn konnten wir ein effektives System implementieren, das sicherstellt, dass unsere Gäste rund um die Uhr die beste Betreuung erhalten.“
Das neue Callcenter erleichtert nicht nur die Reservierungsverwaltung, sondern bietet auch Unterstützung in mehreren Sprachen und passt sich so der Vielfalt der Kundschaft von MUR Hotels an. Dieser Service ist ein weiteres Beispiel für die kontinuierlichen Bemühungen der Hotelkette, Innovationen zu entwickeln und einen erstklassigen Service zu bieten.
MUR Hotels lädt alle seine Kunden ein, diesen neuen Service zu nutzen und die Gewissheit zu genießen, dass zu jeder Tageszeit jemand da ist, der sich um ihre Bedürfnisse kümmert. Das Callcenter ist unter der Nummer +34 928 86 49 90 jederzeit zu erreichen. Natürlich besteht auch weiterhin die Option, Buchungen auf der hoteleigenen Webseite www.murhotels.com oder im Reisebüro durchzuführen.
