Neu bei Mur Hotels: Zimmerauswahl vorab per Internet

(openPR) MUR Hotels, eine Kanarische Hotelgruppe mit Sitz auf Gran Canaria, bietet seit April 2019 ein neues und innovatives Tool für seine Hotelgäste an, die direkt auf der offiziellen Hotelwebseite www.murhotels.com buchen.
Wenn man Flüge bucht, oder einen Theaterbesuch online kauft, ist man es gewöhnt, die Tickets direkt mit der genauen Sitzmöglichkeit zu verbinden. Warum gibt es sowas nicht auch für den Urlaub? Wenn man ein Hotel bucht, warum kann man nicht gleich entscheiden, wo das Zimmer liegen sollte? Direkt zum Pool gelegen, oder doch lieber zur ruhigen Gartenseite?
MUR Hotels hat circa 45% Stammgäste im jedem seiner vier Hotels, die ganz genau wissen, welches Zimmer sie haben möchten. “Unsere Reservierungsabteilung bekommt täglich zahlreiche Emails mit Anfragen, nach ganz speziellen Zimmern. Daher haben wir uns dazu entschlossen, dem Gast zuvor zu kommen. Mit der Applikation “RoomChoice” kann der Gast gleich nach der Buchung
seines Urlaubs im MUR Hotel, sein Lieblingszimmer online auswählen, ganz nach Verfügbarkeit und komplett gratis”, laut Franziska Herms, Verkaufsdirektorin von MUR Hotels.
Sobald der Gast seine Onlinebuchung getätigt hat, bekommt er eine Bestätigungs-E-Mail mit
dem Link zur Applikation “Roomchoice”. Mit der Reservierungsnummer kann er sich dort anmelden und alle noch freien Zimmer einsehen. Es öffnet einen digitalen Plan vom Hotel, so dass der Gast genau sehen kann, wo die Zimmer liegen und wo sich der Pool, die Rezeption und die Restaurants befinden. Die Wahl des Zimmer ist somit vereinfacht und kann sich ganz an die
Bedürfnisse des Gastes anpassen. Ein grosses Bett oder lieber doch zwei Betten, ein Zimmer mit Badewanne oder doch lieber Dusche? Solche Anfragen treffen täglich ein und können so direkt vom Gast selbst gelöst werden.
“Natürlich ist uns der direkte Kontakt zu unseren Gästen weiterhin sehr wichtig, aber die Möglichkeit, gleich nach der Buchung einzusehen, welche Zimmer noch frei sind, macht Vorfreude auf den anstehenden Urlaub”, so Franziska Herms. “Bestimmte Anfragen, wie Geburtstagsgrüsse oder Blumen auf dem Zimmer zur Überraschung des Partners, etc werden wir natürlich weiterhin direkt mit den Gästen besprechen.”
“RoomChoice” ist ein Produkt von der Kanarischen IT Firma InventiaPlus.