(openPR) Klimakrise, Energiekrise, Wirtschaftskrise, internationale Krisen. Wie geht es 2024 weiter? Für die viadoo GmbH, einer führenden Anbieterin von Services rund um die Planung und erfolgreiche Steuerung von Veränderungsvorhaben, warten auf Führungskräfte deutscher Unternehmen diese fünf Change Leadership Trends 2024:
1. Die Polykrise bleibt bestehen
Die Polykrise wird voraussichtlich 2024 weiter bestehen. Die Deutsche Bank rechnet sogar mit einer Rezession von -0,2 %. Das liege neben schrumpfenden Investitionen der Firmen auch an einem unterdurchschnittlichen Wachstum der Weltwirtschaft. In der Folge erwartet viadoo auch im kommenden Jahr zunächst weitere Insolvenzen sowie Turnarounds mit Personalabbau, Restrukturierungen, Fusionen und Übernahmen:
„Sie werden in den betroffenen Firmen multiple Veränderungsprojekte nach sich ziehen mit großen sozialen und emotionalen Herausforderungen speziell für Führungskräfte“, so viadoo-Gründer Dr. Dominik Faust. Da seien die sonst üblichen Treiber von Transformation wie Digitalisierung (inkl. Künstliche Intelligenz) oder Nachhaltigkeit noch gar nicht berücksichtigt.
2. Verantwortung für die mentale Gesundheit der Mitarbeitenden
Zentrale Aufgaben von Führungskräften in Veränderungsprojekten sind bekanntlich, ihre Teams zu überzeugen, sie zu motivieren, einzubinden und zu befähigen. Gerade angesichts der zu erwartenden multiplen Veränderungen geht viadoo für 2024 davon aus, dass Unternehmen zunehmend Verantwortung für die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeitenden übernehmen:
„HR-Abteilungen sollten stark in die Wissensvermittlung von Mental-Health-Themen investieren“, ist viadoo Diplom-Psychologin Verena Schinerl überzeugt. Sie empfiehlt, die Empathie-Fähigkeit von Führungskräften zu stärken, und sie in wertschätzender Kommunikation, in Zuhören und Verstehen schulen zu lassen. „Außerdem sollten allen Mitarbeitenden Wege und Techniken zur Stressbewältigung aufgezeigt werden“, so Schinerl.
3. Wachsender Bedarf an Selbstreflexion für Führungskräfte
Weil der Generationenwechsel voranschreitet, werden auch 2024 wieder viele junge Menschen erstmals eine Rolle als Führungskraft übernehmen. Für sie erwartet viadoo im neuen Jahr einen großen Bedarf an Selbstreflexion: „In ihrer neuen Rolle benötigen die jungen Leute einen Wertekompass sowie ein Regelwerk für ihr künftiges Verhalten“, weiß Claudia Werner, viadoo-Expertin für Führungskräfte-Coaching. Vielen der jungen Leute sei zunächst gar nicht bewusst, dass sie in ihrer neuen Funktion einem Spannungsverhältnis etwa zwischen Nähe und Distanz sowie zwischen Vertrauen und Kontrolle ausgesetzt seien. Das gelte erst recht angesichts der Polykrise und daraus folgender multipler Veränderungsprojekte.
4. Zunehmendes Verständnis für den Erfolgsfaktor Kommunikation
Als vierten Trend für 2024 erachtet viadoo, dass immer mehr Top-Führungskräfte die Bedeutung von professioneller (interner) Kommunikation für den Erfolg von Veränderungsvorhaben verinnerlichen. „Das kann dann durchaus dazu führen, dass sie gleichzeitig mit einem Dienstleister für Change-Management und mit einer Agentur für Kommunikation kooperieren“, so Change- und Kommunikations-Experte Dominik Faust. Allen Beteiligten müsse dabei klar sein, dass Kommunikation kein Ersatz für Change Management sei, sondern ein wichtiges Instrument dessen. „Leider haben wir auch 2023 wieder beobachtet, wie Top-Manager ihre Abteilung für interne Kommunikation in die unerfüllbare Rolle eines Retters drängten, als sie nach Monaten feststellten, dass ihre Transformation nicht erfolgreich verläuft“, so Faust.
5. Künstliche Intelligenz im Change Management
Schließlich geht viadoo davon aus, dass 2024 weitere Systeme Künstlicher Intelligenz (KI) zur Steuerung von Veränderungsvorhaben zum Einsatz kommen werden. Schon heute kann generative KI bei der Veränderungskommunikation unterstützen. Vielleicht ist sie 2024 sogar in der Lage, valide Aussagen über mögliche Auswirkungen von Veränderungen, Risiken und Erfolgsfaktoren bereitzustellen. Change Leader & Change Agents könnten dann KI-generierte Empfehlungen erhalten, um sich verstärkt den sozialen und emotionalen Aspekten zu widmen.
„Die Entwicklungen im Bereich KI für Change Leadership werden wir sehr genau verfolgen“, so Dominik Faust. „Bewährte KI-Techniken werden wir umgehend in unsere Services zur Planung und erfolgreichen Steuerung von Veränderungsvorhaben integrieren. Außerdem werden wir das Thema weiter in unsere Schulungen einbauen, wie etwa in unseren Experten-Lehrgang »Certified Change Agent«“, kündigt der viadoo-Chef an.
