(openPR) Seit 2021 sind immer mehr Service-Roboter als Ersatz oder Ergänzung für fehlendes Personal im Bereich Gastronomie und in Hotels in Deutschland im Einsatz. Vor allem das Modell BellaBot vom Roboter-Hersteller Pudu Robotics kommt sowohl bei den Gästen als auch beim Service-Personal gut an.
BellaBot hat ein niedliches Katzengesicht und fährt selbständig das Essen oder Getränke zu den Tischen. Dort spricht der Roboter die Gäste freundlich an und zeigt über eine LED-Anzeige an, welches Essen für den Gast bestimmt ist. Über einen Tablett-Sensor bemerkt BellaBot sobald das Essen aus einen der 4 Tablett-Ebenen entnommen wurde und fährt zum nächsten Tisch oder zur Küche/Theke zurück um dort den nächsten Auftrag zu erledigen.
Insgesamt kann BellaBot 8 Teller auf 4 Ebenen transportieren oder 40kg schmutziges Geschirr anschließend in die Spülküche zurückfahren. Auch einen Wandermodus zu den Tischen mit der freundlichen Sprachausgabe, das Geschirr zu geben um abzuräumen hat der Roboter eingebaut.
Hat ein Gast Geburtstag kann BellaBot ein Lied am Tisch abspielen und interaktiv z.B. mit einer Wunderkerze und Torte das Gericht mit leuchtenden LED-Lampen zum Gast bringen.
Der Service-Roboter BellaBot ist für weniger als 20 Euro am Tag inklusive Anlieferung, Einrichtung und Software-Anbindung an die Digitale Speisekarte app2get verfügbar. Rechnet man dagegen, wenn man wegen mangelndem Personal das Restaurant nicht öffnen kann, dann sind die 20 Euro am Tag sehr gut angelegt.
BellaBot entlastet die verbliebenen Service-Mitarbeiter enorm. Durch den Personalmangel in der Gastronomie und im Hotel-Bereich müssen die verbliebenen Mitarbeiter oftmals viel mehr als üblich arbeiten. 30km Laufwege und mehr am Tag sind aktuell keine Seltenheit für die Kellner.
Infos über BellaBot gibt es auf der Website www.service-roboter.org - Dort erhält man auch Beratung und kann den Roboter bestellen.
