(openPR) > Pandemie beschleunigt die Digitalisierung der Versicherungswirtschaft
> Deutsche Verkehrs-Assekuranz-Vermittlungs-GmbH (DVA) bringt komplett
digitalen Geschäftsbetrieb auf den Weg
> Zwei große EU-Versicherer stellen in Ungarn auf AdInsure um
Ljubljana/München, 14. April 2020 – Der auf die Assekuranz spezialisierte Software-Hersteller Adacta Fintech arbeitet trotz Corona-Krise auf Hochtouren, weil viele Kunden bei den Digitalisierungsprojekten jetzt aufs Tempo drücken.
„Corona hält den digitalen Wandel nicht auf. Im Gegenteil: Unternehmen, die sich ihm verschrieben haben, forcieren ihn jetzt“, freut sich Boris Bajic, Chief product officer, Adacta Fintech. „Und ebenso wenig halten die derzeitigen Reise- und Kontaktbeschränkungen unsere Teams auf“, ergänzt er. Die IT-Experten seien es gewohnt, in gemischten Teams mit dem Kunden online zusammenzuarbeiten. Vernetztes Arbeiten gehöre längst zur Alltagsroutine.
Diese Routine zahlt sich in der aktuellen Krise aus: Erst vor wenigen Tagen konnten Adacta Fintech und der Versicherungspartner der Deutschen Bahn, die Deutsche Verkehrs-Assekuranz-Vermittlungs-GmbH (DVA), die Implementierungsphase für ein modernes Kernsystem starten. Darauf werden im Jahr 2022 alle wesentlichen Geschäftsprozesse komplett digital verarbeitet – von der Angebotserstellung, über das Policen- und Schadenmanagement, bis hin zum Ex- und Inkasso.
Ebenfalls vor wenigen Tagen hat Adacta Fintech Großprojekte in Ungarn mit gleich zwei großen Versicherungskonzernen aus der EU angestoßen – darunter die ungarische Tochter der deutschen Signal Iduna Gruppe. Einziger Wehrmutstropfen: Die Teams konnten die jeweiligen Auftaktmeetings nicht wie sonst üblich, gemeinsam in den Räumen des Kunden feiern. Beide Partner sowie Adacta Fintech selbst arbeiten wegen der Pandemie verstärkt im Remote-Modus. Deshalb fanden die Kick-Off-Meetings online statt – in mehr als 280 Homeoffices in fünf Ländern.
Dank der erprobten Vernetzung und der cloud-basierten IT-Infrastruktur kann Adacta Fintech allen Kunden versichern, dass ihre Projekte trotz Pandemie fortgeführt und die Timelines eingehalten werden. In der Assekuranz hingegen läuft der Betrieb nicht überall so störungsfrei. Obwohl: „Gerade in Zeiten einer von heute auf morgen erzwungenen breiten Umstellung auf Homeoffices, kommt es auf eine stabile Echtzeit-Kommunikation an, die höchsten Sicherheitsanforderungen genügt“, mahnt Alex Narings, Ansprechpartner bei Adacta Fintech für deutsche Versicherungskunden.
