5 Sterne für CBT Training & Consulting GmbH

(openPR) Nachdem die CBT Training & Consulting GmbH bereits seit 2011 die Qualitätsmanagement-Auditierung nach dem International Training Center Rating® (ITCR) erfolgreich bestanden hatte, wurde auch 2020 mit der Reauditierung die Aufnahme in den höchsten Auszeichnungsstatus von fünf Sternen in die „Hall of Fame“ des ITCR bestätigt.

Das Qualitäts- und Benchmarking-Audit erfolgt jedes Jahr!

Mit der erreichten Punktzahl gehört die CBT Training & Consulting GmbH zu den besten ITCR-klassifizierten Bildungseinrichtungen im gemeinsamen Bildungsanbieter-Ranking von Deutschland, Österreich und der Schweiz und ist in München derzeit das einzige Bildungscenter mit dem höchsten „5 Sterne“ ITCR Auszeichnungsstatus.

Das Rating basiert auf über 100 Leistungskriterien, die zum einen die Realität des Seminaralltags aus Sicht der Kunden widerspiegeln und die zum anderen das Qualitätsmanagement und die Kundenorientierung des Anbieters analysieren. Das ITCR wird seit 2004 auf Basis von Marktforschung und Teilnehmerumfragen von der Schweizer PerformNet AG entwickelt. Dabei sind alle Kriterien den Benchmarkregeln verpflichtet, d.h. sie werden objektiv und unabhängig vom Auditor geprüft und bewertet.

Seit 2006 wurden über 200 Bildungszentren nach den Kriterien des ITCR analysiert, deren Daten anonymisiert in das Benchmark-Rating einfließen.

CBT Training & Consulting Geschäftsführerin Gabriela Bücherl ist stolz: „Ein Platz unter den besten ITCR-klassifizierten Bildungseinrichtungen bestätigt unsere kontinuierliche Arbeit und die stete Weiterentwicklung unseres bedarfsorientierten Kundenservices. Wir leben KUNDENORIENTIERUNG und halten unseren Qualitätsstandard dauerhaft auf dem höchsten Niveau!“.