(openPR) Effizienzsteigerung im Gesundheitswesen durch SMS-Service
Eine Erinnerung auf Ihr Handy zu erhalten, wenn Sie einen Termin im Krankenhaus haben, ist keine Ausnahme mehr. SMS ist ein schnelles und weit verbreitetes Kommunikationsmittel, insbesondere im Gesundheitswesen. Und dafür gibt es mehr als einen Grund. Seit Jahren nimmt die Zahl der „No-Shows“ in Pflegeeinrichtungen, die ihren Kunden eine Terminerinnerung schicken, ab. Das spart viel Geld, Zeit und Ärger. Aber SMS-Dienste im Gesundheitswesen bieten noch mehr als das.
SMS-Versand: Alle sind zufrieden!
Die Forschung zeigt, dass der häufigste Grund, nicht zu einem Arzttermin zu gehen, darin besteht, dass Patienten ihren Termin vergessen. Die meisten Krankenhäuser entscheiden sich daher dafür, innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin eine SMS zu versenden. Denn laut verschiedenen Studien kommen Patienten, die eine SMS-Erinnerung erhalten, häufiger zu ihren Terminen als Menschen, die keine Erinnerung erhalten. Dabei spielt es keine Rolle, um welchen medizinischen Bereich oder um welche Altersgruppe es sich handelt. Kurz gesagt: Der Versand einer SMS-Erinnerung ist ein wirksames Mittel, um die Anzahl der „No-Shows“ im Gesundheitswesen zu reduzieren. Dadurch wird die Effizienz gesteigert und die Kosten deutlich gesenkt. Und nicht zuletzt: Weniger Unannehmlichkeiten und größere Kundenzufriedenheit, denn auch die Patienten profitieren von einer Erinnerungs-SMS.
SMS-Anwendungen für das Gesundheitswesen
Spryng bietet SMS-Dienstleistungen im Gesundheitswesen (https://www.spryng.de/kunden/gesundheitswesen/) für verschiedene Zwecke an. Krankenhäuser und andere Pflegeeinrichtungen machen mit uns von diesem Service Gebrauch:
Terminerinnerung per SMS
Auf diese Weise reduzieren die Krankenhäuser die Anzahl der „No-Shows“ um mindestens 60%. Auch für die Patienten ist der SMS-Service ein besonderer, zusätzlicher Service. Eine Win-Win-Situation!
SMS-Authentifizierung
Die SMS-Authentifizierung (https://www.spryng.de/sms-authentifizierung/) wird sowohl intern (Anmeldung von Mitarbeitern) als auch extern (Anmeldung von Patienten) angewendet. Ärzte, anderes medizinisches Personal und Patienten können so von jedem beliebigen Ort aus geschützt auf vertrauliche Informationen zugreifen. Sicherheit geht vor!
SMS-Alarme versenden
Mit einem SMS-Alarm können Sie eine große Gruppe von Personen innerhalb von Sekunden alarmieren. Die Lösung für den Fall von Katastrophen und Notfällen.
Der Komfort unserer Technologie
Der Versand von SMS an Kunden aus einem bestehenden Informationssystem ist einfacher, als Sie denken. Spryng hat Verbindungen zu sämtlichen Krankenhaus-Informationssystemen (KIS) wie Epic, Chipsoft, SAP, CSC, McKesson und Cloverleaf. Aber auch alle anderen Systeme, die von psychiatrischen Einrichtungen, Zahnärzten, Physiotherapeuten und Apothekern genutzt werden, können problemlos mit den SMS-Dienstleistungen in unserem Unternehmen verknüpft werden. Um die Privatsphäre und Sicherheit von Kunden und Daten zu gewährleisten, arbeiten wir zudem mit spezifischen Einmalpasswort- und Authentifizierungsrouten.
Marktführer im Gesundheitswesen
Als SMS-Anbieter in den Benelux und deren angrenzende Länder arbeitet Spryng für viele Gesundheitseinrichtungen, aber auch für viele andere Unternehmen. Vom Einzelhändler bis zum Transportunternehmen, von der Fluggesellschaft bis zum Finanzinstitut. Aber es begann alles mit Krankenhäusern. Denn Spryng wurde 2006 gegründet, um die Anzahl der „No-Shows“ im Gesundheitswesen durch SMS-Services für Krankenhäuser zu reduzieren. Das hat funktioniert. Als SMS-Dienstleister sind wir seit Jahren Marktführer im Gesundheitswesen. Und als einziger deutscher SMS-Anbieter sind wir im Besitz zweier Sicherheitszertifizierungen, nämlich der internationalen ISO 27001 (https://www.spryng.de/iso/) und der niederländischen NEN 7510.
Mittlerweile haben wir jahrelange Erfahrung und viele Kunden gewonnen. Aber immer noch finden neue Gesundheitseinrichtungen den Weg zu mehr Effizienz. So haben wir beispielsweise kürzlich eine gute Zusammenarbeit mit dem Rivierenland Krankenhaus begonnen. Auch hier werden sowohl das Krankenhaus, als auch die Patienten von unserem SMS-Service profitieren. Wozu also umständlich, wenn’s auch einfach geht.
Der SMS-Dienstleister im Gesundheitswesen
Möchten Sie auch wissen, was unser SMS-Service für Ihre Gesundheitseinrichtung leisten kann? Bitte kontaktieren Sie Spryng. Gerne würden wir mit Ihnen die Möglichkeiten besprechen.
