(openPR) Friseure haben alle eins gemeinsam: Ihre Fähigkeit zu Planen. Jeden Tag heißt es Waschen, Schneiden, Föhnen und das alles in einem sehr engen Zeitplan. Dies ist nötig, um keine Umsätze zu verlieren und die Kundschaft nicht warten zu lassen. Doch was passiert, wenn Kunden zu spät kommen? Oder gar nicht erst auftauchen? Das war es dann mit dem engen Zeitplan …
Terminerinnerung per einfacher SMS API
Jedem passiert es: Man vergisst es vor lauter Trubel, einen Termin beim Friseur auszumachen, man hat den falschen Tag oder die falsche Uhrzeit im Kopf und kommt umsonst in den Laden. Das ist nicht nur nervig, sondern auch reine Zeitverschwendung. Aber die Nachteile liegen nicht nur auf der Seite des Kunden, sondern auch beim Friseursalon. Denn Lücken im Terminplan, in denen der Friseur nichts zu tun hat, führen zu Umsatzeinbußen. Deshalb sind vergessene Termine etwas, was Besitzer eines Friseursalons vermeiden wollen.
Glücklicherweise ist das kein Problem. Der einfache Weg, den immer mehr Friseure einschlagen, ist es SMS-Erinnerungen via eines SMS Gateways (https://www.spryng.de/sms-gateway/) an ihre Kunden zu senden. Mit einer einzigen einfachen SMS API, die Sie mit Ihrer bestehenden Planungssoftware verknüpfen können, sparen Sie nicht nur Nerven sondern vor allem auch Kosten.
Wann soll man SMS versenden?
Den Service des SMS-Versands kann von Friseuren auf verschiedenste Weise verwendet werden. Hier einige Beispiele aus der Praxis:
Terminbestätigung
Der Kunde erhält direkt nach der Vereinbarung des Termins eine Bestätigung vom Friseur. Natürlich mit Datum und Uhrzeit. Das ist nicht nur praktisch, sondern ermöglicht auch die Details des Termins jederzeit nachzuschauen.
Terminerinnerung
Der Kunde erhält ein paar Stunden (oder Tage) vor dem vereinbarten Termin eine Erinnerungs-SMS (https://www.spryng.de/no-show-sms/) vom Friseursalon. Besonders sinnvoll ist es, an die genaue Zeit zu erinnern, da hier die meisten Fehler passieren.
Rabattaktion
Der Kunde erhält direkt vom Friseursalon ein Angebot oder einen Rabattcode. Häufigkeit und Wert dieses Services variiert natürlich von Salon zu Salon.
Gratulation
Der Kunde erhält vom Friseursalon eine persönliche Gratulation zum Geburtstag. Wirklich interessant für den Kunden wird es natürlich, wenn die Glückwünsche mit einem persönlichen Angebot oder einem Geschenk, zur Abholung im Laden, verknüpft sind.
Friseure sind überzeugt von SMS Services
Was für den Einzelnen am besten funktioniert ist natürlich von Salon zu Salon und von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Aber wir haben viele positive Reaktionen von Friseuren auf unsere SMS Services und unser SMS API (https://www.spryng.de/sms-api/) erhalten. Hier einige Meinungen:
“Unsere Erinnerungen werden eine Stunde vor dem Termin versendet. Das halten wir für sinnvoll, da Leute oft die Zeit vergessen.”
“Unsere Kunden sind damit sehr zufrieden. Wir haben außerdem festgestellt, das es auch wirklich hilft.”
“Eine Terminerinnerung per SMS zu versenden, ist nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden ein toller Service.”
“Wenn ein Kunde einen Termin vereinbart, gibt er sein Einverständnis für unsere SMS-Erinnerungen, die sie sehr nützlich finden.”
Außerdem haben wir einige unserer Kunden mit einem Friseursalon gefragt, welche Note sie den SMS Dienstleistungen von Spryng geben würden. Das Ergebnis ist ein durchschnittlicher Wert von 8,2 Punkten. Unser Fazit: Friseure, die unsere SMS Dienstleistungen verwenden, sind damit genauso zufrieden, wie ihre Kunden, die die Nachrichten erhalten. Und das wiederum macht uns glücklich. Es kann so einfach sein. Mit einer einzigen einfachen SMS API.
Der SMS-Dienstleister der Niederlande
Sind sie auch neugierig auf SMS Dienstleistungen für Ihre Kunden? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf mit Ihnen über mögliche SMS Lösungen für Ihren Salon, und natürlich für Ihre Kunden, zu diskutieren.
