(openPR) Beim Deutschen Kundenaward der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat SPA Deluxe den 1. Platz in der Rubrik Kundenzufriedenheit erhalten. Von 8 getesteten Whirlpool Online-Shops hat der des Sendener Whirlpool-Fachhandels in der Kategorie Kundenzufriedenheit am besten abgeschnitten. Der Vergleich wurde von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien DtGV durchgeführt.
In Zeiten von immer mehr Stress und immer weniger Freizeit haben Wellness-Produkte Hochkonjunktur - dazu zählen auch Whirlpools. SPA Deluxe ist einer von zahlreichen Online-Shops, die die entspannenden Wellness-Oasen anbieten. Dabei hat sich das Unternehmen auf Marken-Spas aus dem Premium-Bereich spezialisiert. Schon bei dieser Entscheidung spielte die Kundenzufriedenheit eine wichtige Rolle. „Sind die Materialien oder einzelnen Komponenten minderwertig, haben Whirlpool-Besitzer oft nicht lange was vom Badespaß,“ weiß Fachberater Benedikt Laumanns von SPA Deluxe. Hohe Qualität und zufriedene Kunden hingen zum Teil also zusammen. Letztendlich setze sich die Kundenzufriedenheit aber aus vielen unterschiedlichen Faktoren zusammen.
SPA Deluxe hat sich über die Nachricht vom 1. Platz natürlich riesig gefreut - bestätigt dieser doch auch die Unternehmensphilosophie. „Wir legen in jeder Phase großen Wert darauf, dass der Kunde sich rundum wohlfühlt. Das fängt beim ersten Kontakt am Telefon oder in unserer Ausstellung an und hört auch mit dem Kauf eines Whirlpools nicht so einfach auf. Gerade bei Fragen im Nachhinein möchten wir für unsere Kunden da sein,“ so Laumanns. Sich auf diesem Ergebnis auszuruhen, kommt für das Unternehmen auf keinen Fall in Frage. Vielmehr diene es als Motivation, durch das Schaffen weiterer privater Wellness-Oasen noch viele neue zufriedene Kunden dazuzugewinnen.
SPA Deluxe hat neben Whirlpools und Swim Spas auch Infrarotkabinen, Outdoor-Möbel sowie Gartenaccessoires im Sortiment. Die Spas können in einer stilvoll hergerichteten Ausstellung auf zwei Stockwerken bewundert werden.
Quelle: https://spadeluxe.de
Presseinformation
SPA Deluxe gewinnt beim Deutschen Kundenaward 2019
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Über das Unternehmen
SPA Deluxe ist ein Fachhandel für hochwertige Wellness-Produkte mit eigenem Online-Shop. Neben Whirlpools und Swim Spas führt SPA Deluxe Infrarotkabinen, Outdoor-Gartenmöbel und Garten-Accessoires.
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