KOSTENLOSES WLAN erhöht Umsatz und Kundentreue

(openPR) 84% der Befragten kaufen mehr bei Standorten mit kostenlosem WLAN-Service, 96% kommen wieder

Dublin, Irland – 23. Oktober 2006: free-hotspot.com, Europas größtes Netzwerk für KOSTENLOSE HotSpots, gibt die Zahlen seiner in 6 Ländern mit über 1000 Personen durchgeführten Benutzerbefragung bekannt. Die Befragung zeigt einen direkten Zusammenhang zwischen der Bereitstellung von kostenlosen WLAN-Diensten für Kunden und der Umsatzsteigerung auf.

Die Ergebnisse der Befragung im Überblick:

- 84% der Befragten bestätigten, mehr an einem Standort zu kaufen und zu konsumieren, der kostenlose WLAN-Dienste anbietet
- Fast alle HotSpot-Benutzer (96%) gaben an, an den HotSpot-Standort aufgrund des kostenlosen WLAN-Angebots zurückzukehren
- Die Hälfte der WLAN-Benutzer kam speziell zum HotSpot-Standort, um den kostenlosen Internet-Zugang zu nutzen
- Die andere Hälfte waren Stammkunden des HotSpot-Standortes

„Die von free-hotspot.com durchgeführte Befragung bestätigt existierende Marktstudien. Standorte, die kostenlose WLAN-Dienste anbieten, sprechen eine breitere Kundenschicht an, die auch gewillt ist, am Standort mehr zu konsumieren und mehr zu kaufen“, erläutert Joe Brunoli, Vize-Präsident, HotSpot Market Development bei free-hotspot.com. „Die Tatsache, dass 50% der Befragten bereits Stammkunden des HotSpot-Standortes waren, zeigt ferner, dass ein kostenloser WLAN-Dienst die Bedürfnisse der bereits existierenden Kunden erfüllt. Ein kostenfreier Internet-Zugang kreiert Kundenbindung, sowohl bei neuen als auch bei existierenden Kunden und führt zu höherer Laufkundschaft und somit zu höherem Umsatz“, unterstreicht Brunoli.

Ziel dieser Studie war es, nicht nur aufzuzeigen, in welcher Weise KOSTENLOSE HotSpots genutzt werden sondern auch, die Einstellung der Benutzer gegenüber KOSTENLOSEN WLAN-Diensten zu beurteilen.

Sind Sie an den ausführlichen Befragungsergebnissen interessiert und möchten Sie mehr über die europäischen WLAN-Gewohnheiten erfahren, so kontaktieren Sie bitte den Pressesprecher.

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