(openPR) Jetzt gibt es doch noch ein Geschenk zum Welt-Senioren-Tag. Denn das Internet ist zu kompliziert, verunsichernd und mit sinnlosen Informationen überfrachtet!
Warum fühlen sich so viele Nutzer des World-Wide-Webs nach wie vor unsicher, wenn sie neue und dadurch fremde Webseiten im Internet besuchen?
Dieser Frage ging in den letzten 8 Monaten ein Startup aus München nach und fand heraus, dass es einiges an Engagement erfordert, um ein sicheres Gefühl beim Besuch einer Website zu vermitteln. Speziell die Nutzer, die man als lebensfortgeschritten und damit als erfahren im Umgang mit den meisten Dingen des täglichen Lebens bezeichnen könnte, haben geringes Vertrauen in neue Websiten.
„Diese Webinteressierten ab ca. 55 Jahren möchten sich anonym auf einer Webseite bewegen und keinen „digitalen Spion“ im Nacken spüren, der ihnen kontinuierlich über die Schulter schaut, um ihm dann ungefragt Produktvorschläge zu unterbreiten“, merkt Jan Czichos an, der einer der beiden Gründer des Münchner Startups ist. Weiterhin stellte sich bei den Befragungen heraus, dass Merkmale wie „Kontinuität bei der Benutzerführung“ und „Übersichtlichkeit beim Layout“ wichtige Faktoren darstellen, die Sicherheit vermitteln. "Denn wenn ständig neue Dinge eingeblendet werden und sich die Positionen der Inhalte regelmäßig verändern, kommt rasch das Gefühl einer Unsicherheit auf“, merkt Czichos weiter an.
Die Kooperation mit einigen namhaften Medienpartnern ermöglicht es dem Startup in Zukunft noch mehr Rückmeldungen von Nutzern & Nutzerinnen zu erhalten, und dadurch noch stärker auf die tatsächlichen Bedürfnisse der „User“ einzugehen. Eine Win-win Situation für alle Beteiligten.
Neben einer intuitiven Menüführung und einem ansprechenden, rasch erfassbaren Layout sind selbstverständlich Empfehlungen aus dem unmittelbaren Freundes- und Bekanntenkreis ein wichtiger Indikator dafür, ob die Nutzergruppe einer Webseite Vertrauen schenkt oder nicht. Die Schlagworte aus dem Online Umfeld dafür sind die bereits beleuchtete „Usability“, die „Credibility“ und die „Relevance“.
„Credibility“ steht nicht nur für eine Glaubwürdigkeit aufgrund der Zufriedenheit anderer Benützer, sondern auch für die Verlässlichkeit der Inhalte. Umso höher der vermeintliche Wahrheitsgehalt der Informationen, umso sicherer fühlt sich der Nutzer bei seinem Aufenthalt auf einer Webseite. Dies ist dadurch gewährleistet, dass wir auf die Kooperationen mit Qualitätsmedien setzen.
Die inhaltliche Komponente, die „Relevance“, sollte idealerweise aus der Nutzergruppe selbst entstehen. Webseiten mit Kuratorenfunktion werden als verlässlicher und relevanter wahrgenommen als solche ohne. Diesen Input bekommt www.bleib-jung.de durch eine Vielzahl von Entwicklungsunterstützern, die von den Gründern direkt aus der Nutzergruppe rekrutiert wurden.
„Teilhabe aller, statt Ausgrenzung! ist Teil unserer Maxime. Denn das Internet ist ein Medium, das eine Vielzahl von Möglichkeiten bietet, um sich relevante Informationen anzueignen und dabei Spaß zu haben“ meint Alexander Gärtner, Mitinitiator des Startups. „Mit unserem neuen Ansatz wird es gelingen, den bereits lebenserfahrenen Nutzern ein Internet Portal zu bieten, auf dem sie sich, ohne Befürchtung übervorteilt zu werden, frei bewegen können. Ohne Anmeldung, anonym und trotzdem vollumfassend über all die Dinge informiert, die sie im Alltag in ihrer lokalen Umgebung tatsächlich gebrauchen können.“ Die Idee mündigen Nutzer/innen durch das neue Internet Portal www.bleib-jung.de zukünftig mit dem lokalen Einzelhandel zu verbinden, damit sich eine stärkere Kultur des Miteinanders einstellt und zusätzlich die lokale Infrastruktur für die Zukunft erhält, klingt durchaus charmant.
Ab dem 01. Oktober (dem Welt-Senioren-Tag) ist es nun deshalb möglich, das neue Internet Portal zu nutzen und, wer möchte damit Farbe zu bekennen. Jeder der ein weißes Silikonband mit dem Aufdruck „STADTTEIL UNTERSTÜTZER“ trägt, zeigt, daß es ihm wichtig ist, die neue Initiative, die auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten ist, zu unterstützen und zusätzlich den lokalen Einzelhandel in München Neuhausen, - Nymphenburg und - Gern zu stärken. Die geschmackvollen Armbänder können direkt beim Startup und bei zukünftig teilnehmenden Einzelhändlern kostenfrei abgeholt werden.
Es wäre fantastisch, wenn diese Seite eine stärkere Bindung zwischen den lokalen Dienstleistern und Händlern und den ortsansässigen Nutzern herstellen könnte. Denn schlußendlich wären dann doch alle echte STADTTEIL UNTERSTÜTZER.
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