Internet-Portal der Stadtwerke Potsdam aktuell und serviceorientiert

(openPR) Seit Anfang Oktober ist das neue Portal der Stadtwerke Potsdam unter www.stadtwerke-potsdam.de online. Die umfangreichen Services der Stadtwerke wurden kundengerecht aufbereitet und nach den Kriterien der Barrierefreiheit umgesetzt. Mit dem gemeinsam mit der Berliner Agentur interactive tools GmbH entwickelten Portal steht den Kunden und Kundinnen jetzt eine zentrale Anlaufstelle im Internet zur Verfügung.

Die Internetseiten geben nicht nur einen Überblick über die Leistungen und Angebote der fünf Tätigkeitsbereiche der Stadtwerke, sondern bieten im Online-Kundencenter wichtige Service-Funktionen wie z.B. Zählerstandsmeldungen oder auch Wirtschaftlichkeitsrechner. Damit beantwortet das Portal der Stadtwerke alle Fragen rund um die Leistungen in den Bereichen Energie, Wasser, Entsorgung, Verkehr und Bäder.

In enger Zusammenarbeit mit der Agentur konnte der Relaunch in nur vier Monaten realisiert werden. interactive tools entwickelte ein ansprechendes und funktionales Design, das das Dachmarkenkonzept der Stadtwerke konsequent aufnimmt, und implementierte das Content Management System FIRSTspirit, welches mit Fokus auf die Anbindungsmöglichkeiten an Vertriebs- und Kundenservice-Systeme ausgewählt wurde. Selbstverständlich wurde das Portal barrierefrei nach der Brandenburgischen Barrierefreie Informationstechnikverordnung umgesetzt.


Meike Bölts
Projektmanagement


interactive tools GmbH
Agentur für digitale Medien
Schönhauser Allee 12
10119 Berlin