Kreativität und Beratungskompetenz wichtiger als Kosten

(openPR) Im Auftrag der Counterpart-Gruppe befragte Demoskopia Markt- und Meinungsforschung über 100 Marketingverantwortliche deutscher Unternehmen. Das Trendbarometer gibt Auskunft über die wichtigsten Kriterien für die Agenturauswahl. Die Ergebnisse sind überraschend: Auch in Zeiten knapper Kassen sind Kreativität und Beratungskompetenz einer Agentur wichtiger als die Kosten.

Originelle Ideen und innovative Strategien sind die wichtigsten Handwerkszeuge einer Agentur, die für eine gute Auftragslage sorgen. Dies zeigt eine Umfrage unter mehr als 100 Marketingverantwortlichen deutscher Unternehmen. 71 Prozent der Befragten stellen kreative Konzepte an die Spitze der Agenturanforderungen. Zwei von drei Marketingleitern erwarten von den Agenturen eine starke Beratungskompetenz. Lediglich 36 Prozent betrachten die Kosten als einen „sehr wichtigen“ Entscheidungsfaktor.

Auch die Frage der Referenzen ist für die Befragten von Bedeutung. Für 79 Prozent ist die Kunden-Expertise einer Agentur wichtig bei der Auswahlentscheidung. Überraschenderweise spielt die geographische Nähe immer noch eine bedeutende Rolle. Trotz moderner Kommunikationsmittel wie E-Mail und Telefonkonferenz legen 64 Prozent der Befragten Wert auf eine schnelle Erreichbarkeit ihrer Agenturpartner. Die Größe der Agentur ist dabei für 79 Prozent der Befragten nicht sehr wichtig.

Für Michael Maasmeier, Gründer und Geschäftsführer der Counterpart-Gruppe, spiegeln die Ergebnisse den täglichen Kampf der Kommunikationsbranche um die Aufmerksamkeit der Zielgruppen wider. „Vor dem Hintergrund, dass Konsumenten tagtäglich mit bis zu 3.000 Werbebotschaften konfrontiert werden, ist der Wunsch nach mehr Kreativität nur verständlich,“ so der Agenturchef. „Nur mit außergewöhnlichen Ideen und überraschender Auswahl der Kommunikationskanäle kann man die Menschen tatsächlich erreichen. Deshalb schätzen die Unternehmen einen Sparringspartner, der ihnen kompetent beratend und vor allem kritisch hinterfragend zur Seite steht. Dass die meisten Marketingchefs mehr Wert auf qualifizierte Beratung legen als auf die Kosten zeigt einen positiven Wahrnehmungswandel in der Branche.“