Im folgenden Artikel behandeln wir den Begriff "Uplift Modeling" und wie man diesen effektiv nutzen kann. In der Marketing und Werbebranche ist das Uplift Modeling bereits sehr bekannt und ähnelt den Begriffen "net modeling" und "incremental modeling".
Was ist Uplift Modeling?
Uplift Modeling ist eine voraussagende Technik, die bestimmen soll welche Ereignisse eintreffen, wenn sich ein Marketingplan ändert. Diese Modellierungstechnik kann den inkrementellen Einfluss einer Aktion oder auf das Kundenverhalten messen. Die Hauptanwendung des Uplift Modeling ist das Customer Relation Management in Kombination mit Verkaufstechniken wie Cross-Selling und Up-Selling, sowie für Retentionsmodelle. Das Uplift Modeling wurde schon früher in fast jeder Branche angewendet. In der Wissenschaft wurde diese Technik beispielsweise genutzt, um politische Wahlergebnisse vorherzusagen.
Die Funktionsweise des Uplift Modeling
Grundsätzlich ist Uplift Modeling eine Data-Mining-Technik, die üblicherweise für Anwendungen in der Finanzindustrie verwendet wird.
Zudem wird das Uplift Modeling insbesondere für
- Marketing und Werbung,
- sowie aber auch im Einzelhandel,
- Direktmarketing
- und in der Telekommunikation verwendet.
Der Ausdruck "Uplift" bezieht sich auf den Unterschied zwischen Antwortrate einer bestimmten Gruppe, die untersucht wird und einer zufälligen Kontrollgruppe. Durch dieses Werkzeug wird Vermarktern eine Möglichkeit geboten, den Effekt jeder einzelnen Aktion zu messen und zu analysieren.
Traditionelle Antwortenmodellierung
Die traditionelle Modellierung verwendet das gleiche Grundmodell wie das Uplift Modeling. Allerdings wird hier die Gruppe, die "behandelt" wurde oder die Testgruppe ohne eine externe Kontrollgruppe dargestellt.
Durch Segmentierungen werden Kunden in verschiedene Bereiche aufgeteilt wie zum Beispiel:
- Die Kunden, die gewonnen werden können.
- Die Kunden, die aufgrund der Werbung aufmerksam geworden sind.
- Alle Kunden, die reagiert haben.
- Diejenigen, die nicht reagieren werden.
- und diejenigen, die weniger wahrscheinlich reagieren werden.
Des Weiteren bietet das Uplift Modeling eine Scoring-Technik, die Kunden in diese Gruppen einbindet.
Zusammenfassung
Obwohl die Mehrheit, der im Marketing tätigen Personen, nicht mit diesen Methoden vertraut sind, können diese sehr nützlich für Vermarkter sein. Denn diese Modelle können helfen, wenn man herausfinden möchte, wie sich eine bestimmte Marketing-Strategie entwickeln wird. Wenn Sie fortgeschrittene Modellierungstechniken verwenden möchten, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern, dann ist das Uplift Marketing definitiv eine gute Wahl.
