Die Revenue Performance (dt. Umsatzleistung) ist ein Managementsystem, das den Umsatz eines Unternehmens misst. Der Prozess kann verwendet werden, um Faktoren zu identifizieren, die den Umsatz steigern sowie die Leistung dieser Faktoren messen und Maßnahmen ergreifen. Es beinhaltet die Quantifizierung und Optimierung von Marketing Prozessen und hilft die Effektivität von Marketingbemühungen zu verbessern. In diesem Artikel geben wir einen Überblick über das Management der Umsatzrendite und erläutern, warum es insgesamt einen wichtigen Teil des Marketings darstellt.
Was ist Revenue Performance Management?
Das World Wide Web hat die Form von Verkauf und Marketing völlig verändert. Es hat die Macht von Verkäufern (Unternehmen) auf Käufer (Konsumenten) übertragen. Dank des Internets haben Käufer jetzt mehr Möglichkeiten als jemals zuvor, Produkte oder Dienstleistungen vor dem Kauf zu recherchieren. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Vermarkter im Internet leicht zu finden sind. Genau hier setzt das Revenue Performance Management an.
Revenue Performance Management ist ein relativ neuer Ansatz im Online Marketing. Es konzentriert sich auf die Optimierung der Interaktionen mit potenziellen Käufern über den gesamten Umsatzzyklus hinweg. Diese Art von Management konzentriert sich auf die Transformation von Marketing und Verbesserung der Verkaufspraktiken. Es beinhaltet auch die Änderung der Tools, die im Marketing verwendet werden und die Verbesserung der Kommunikation mit Marketing- und Verkaufsteams.
Der Prozesse im Revenue Performance Management
Der Hauptprozess hinter einer effektiven Revenue Performance Management ist die fortlaufende Messung und Analyse aller möglichen Ergebnisse sowie die Erstellung umsetzbarer Erkenntnisse für die Implementierung in zukünftigen Kampagnen.
Zu den Prozessen im Rahmen des Umsatzmanagements gehören folgende:
- Aufdecken der Verkaufspipeline. Wenn Sie wirklich einen voll integrierten Ansatz verfolgen möchten, sollten Sie sich mit Ihrem Vertriebsteam vertraut machen. Dadurch können Sie eine bindende Partnerschaft zwischen Ihren Vertriebs- und Marketingabteilungen entwickeln und erfahren, wie sie Vertriebsquoten verfolgen, Leads routen, Umsätze prognostizieren usw. Anhand dieser Informationen können Sie ermitteln wie Leads besser und effektiver durch den Verkaufstrichter gefiltert werden.
- Nachfrage erzeugen. Um mehr Nachfrage zu generieren müssen Sie die Kommunikation verbessern. Dies geschieht durch das Aussenden relevanter Nachrichten, an denen sich Empfänger wirklich beteiligen können.
- Verwalten von Leads. Marketing und Vertrieb arbeiten zusammen, um Metriken zu etablieren. Ziel sollte es sein, Lead-Scoring-Modelle mit Service-Level-Agreements auszurichten. Auf diese Weise können Sie die Qualität besser optimieren.
- Umsatz. Bestimmen Sie, wo der Umsatz zu finden ist. Beurteilen Sie alle Informationen, die Sie gesammelt haben, um festzustellen woher der Umsatz kommt, wo man ihn verlieren und wo man mehr gewinnen kann.
