Das Prospecting ist eine der Hauptaufgaben eines Vermarkters. Aus diesem Grund sollte jeder, der in der Marketing- oder Werbebranche tätig ist, diesen Begriff kennen. In den nächsten Abschnitten werden wir näher auf die Methoden des Prospectings eingehen und einen speziellen Fokus auf Online-Prospecting setzen.
Was ist Prospecting?
Das Prospecting ist eine Methode zur Identifizierung von Personen, die sich zu potenziellen Neukunden entwickeln könnten. Kurzum: Die Gewinnung von Neukunden ist das Hauptziel des Prospectings.
Die Methoden des Prospectings
Es gibt viele verschiedene Methoden, die bei der Suche nach potenziellen Neukunden aufgeführt werden können. Wenn man diese Methoden versteht, kann man den gesamten Prozess des Prospectings besser nachvollziehen. Einige der Methoden sind:
Cold Calling: Bei dem Cold Calling wird eine Person angerufen, die man vorher noch nicht kontaktiert hat. Mit dieser Methode weiß man oft nicht wie offen oder bereit die Person am Telefon für das Angebot sein wird. Dementsprechend muss man mit verschiedensten Reaktionen rechnen.
Empfehlungen: Mehr Glück kann man mit Empfehlungen durch bereits vorhandene Kunden haben, denn diese können Personen vorschlagen, die eventuell Interesse am Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung haben könnten.
Networking: Beim Networking muss ein Vermarkter selbst aktiv werden und bei jeder Gelegenheit mit Bekannten oder Freunden sprechen, um Personen sowie Kontaktinformationen zu erhalten. Denn unter diesen Informationen könnten sich potenzielle Neukunden befinden.
E-Mail-Marketing: Hier muss man E-Mail Adressen ausfindig machen, die man mit einer Kommerziellen Nachricht kontaktieren darf. Allerdings muss man aufpassen, dass diese Nachrichten nicht als Spam angesehen werden. Aus diesem Grund sollte man die E-Mail-Adressen nie per Zufallsprinzip los schicken, sondern gezielt aufsuchen.
Content-Marketing: Mit dem Content-Marketing füllt man selbstgeschriebene Inhalte, die auf den Verkauf ausgerichtet sind mit Schlüsselwörtern. So kann man im Ranking der Suchmaschinen gut platziert werden und dementsprechend auffallen.
Soziale Netzwerke: Die Nutzung sozialer Netzwerke ist eine gute Möglichkeit, Kunden zu erreichen. Hierbei gibt es viele Methoden, die variieren können. Wichtig ist, dass man Personen erreicht, die Interesse an der angebotenen Dienstleistung oder des Produktes haben. Andernfalls erhält man kaum Abonnenten, wodurch der Bekanntheitsgrad des Accounts nicht steigen würde.
Webinare: Seminare und Webinare sind großartige Möglichkeiten, um eine Botschaft zu verbreiten oder um bestimmte Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren.
Werbung: Eine weitere und sehr effektive Möglichkeit Kunden zu gewinnen ist die Werbung. Allerdings ist diese oft mir hohen Kosten verbunden.
Expertentipp: So erhöhen Sie die Chancen auf potenzielle Kunden zu treffen
Mit den folgenden Tipps können Sie die Prospektierungsquoten sowie Ihre Technik verbessern:
- Bauen Sie vor dem Anruf eine Beziehung zu möglichen Interessenten auf. Somit ist die Atmosphäre nicht angespannt und Sie erhöhen die Chance auf ein Erfolgreiches Gespräch.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke bekannt wird und im besten Fall sogar als Marktführer auf dem Gebiet anerkannt wird. Somit wird es leichter jemanden von Ihrer Marke zu überzeugen.
- Sprechen Sie Personen an, dessen Probleme mit Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt gelöst werden können.
Zusammenfassung
Es gibt viele verschiedene Methoden, um Prospecting zu betreiben. Als Vermarkter hat man die Wahl eine bestimmte Methode, mehrere Methoden oder alle Methoden gleichzeitig zu verwenden. Dabei kommt es auf die Person an die als Kunde gewonnen werden soll. Durch die im vorherigen Abschnitt aufgeführten Tipps, kann man seine Chance Neukunden zu finden erhöhen.
