Eine der neuesten Möglichkeiten, mit der Vermarkter einen Wettbewerbsvorteil erzielen, ist die Messung von Micro Conversions. Lange Zeit beschäftigten sich Marketingspezialisten nur mit der Macro Conversion. Aber heute gibt es viel mehr Möglichkeiten Ihre Marketingbemühungen zu messen. Im Folgenden werden wir uns die Micro Conversion ansehen und erklären warum diese so wichtig ist.
Was ist eine Micro Conversion?
Eine Micro Conversion ist eine Aktion eines Besuchers auf einer Website. Abhängig von Marketingplan einer Website kaufen Besucher tatsächlich ein Produkt oder erhalten einfach nur mehr Informationen darüber.
Wenn man beispielsweise eine Squeeze-Seite betreibt, die E-Mail-Adressen für späteres Marketing sammeln soll, dann ist das Ziel die Besucher dazu zu bringen sich mit ihrer E-Mail-Adresse anzumelden. Es muss jedoch eine Reihe von Schritten geben, die zu diesem Endziel führen. Diese Schritte sind Micro Conversions.
Beispiele für Micro Conversions
Es gibt viele Micro Conversions, die von jeder Website aus gemessen werden können. Es gibt jedoch auch einige, die häufiger gemessen werden als andere.
Zu den weiteren Beispielen für Mikrokonvertierungen gehören die Anmeldung für einen RSS-Feed, das Akzeptieren von Push-Benachrichtigungen für mobile Apps oder reguläre Websites und vor allem jeder Schritt, den Besucher in einem Verkaufstrichter unternehmen. Das Beobachten der einzelnen Schritte eines Verkaufstrichters ist sehr wichtig, denn sie können dem Webseitenbetreiber zeigen wo der Verkaufstrichter schwach ist und wo Kunden verloren gehen.
Warum Micro Conversions wichtig sind
Micro Conversions sind aus verschiedenen Gründen wichtig. Im Allgemeinen werden nur 1% bis 2% der Besucher einer Website zu Käufern konvertiert. Das bedeutet, solange man keine Micro Conversions misst sind unter den restlichen 98% keinerlei nützliche Informationen erhalten. Wenn man eine Conversion-Rate von 1% hat, gewinnt man von 1.000 Besuchern nur 10 als Kunden. Doch wenn man seine Micro Conversions misst, dann erhält man die Informationen von den anderen 990 Personen bezüglich des unvollständigen Ausführens des Verkaufstrichters.
Micro Conversions mit Analytics verfolgen
Das Analyseprogramm ist eine der besten Möglichkeiten, um Micro Conversions nachzuverfolgen. Sobald jemand auf der Seite landet, kann man die Aktionen jedes Besuchers verfolgen. Die erste Kennzahl, die ein Analyseprogramm mitteilt ist die Geschwindigkeit mit der Menschen den Einkauf abbrechen. Es gibt viele Dinge, die man mit Google Analytics oder einem anderen Programm verfolgen kann.
Micro Conversions vs. Macro Conversions
Zusätzlich zu den Micro Conversions gibt es eine Reihe von Macro Conversions. Im Allgemeinen wird jeder, der Analytics für seine Website verfolgt ohnehin auf die Macro Conversions achten. Denn diese enthalten normalerweise das Endziel der Website. Dies ist jedoch möglicherweise nicht der einzige Typ von Macro Conversions, den Sie messen können.
Abhängig von der Art der Website, können Macro Conversions beispielsweise
- das Ausfüllen des Kontaktformulars für weitere Informationen,
- das Anfordern eines Angebots,
- das Anmelden für eine kostenlose Testversion
- oder das Herunterladen der kostenlosen Version einer App umfassen.
Fazit
Unabhängig davon in welcher Branche Sie tätig sind, sollten Sie sich Ihre Micro-Conversions genauer ansehen. Sie können viel über die Besucher Ihrer Website erfahren und Verbesserungen vornehmen an die Sie normalerweise nicht gedacht hätten.
